Průvodce tvorbou webu
Návody, odpovědi na časté otázky a slovník pojmů pro všechny, kdo si nechávají dělat web nebo aplikaci. Bez vaty, s konkrétními kroky.
Weby pro obory
KadeřnictvíCo má obsahovat web kadeřnictví nebo salonu: ceník, online rezervace, fotky práce, Google profil. Kdy stačí hotový rezervační systém a kdy web na míru.Restaurace a kavárnyJak má vypadat web restaurace nebo kavárny: menu čitelné na mobilu, denní nabídka, rezervace stolu, otevírací doba a Google profil. Praktický přehled.Zubní ordinaceCo má obsahovat web zubní ordinace: přijímání pacientů, pojišťovny, ceník, objednání a GDPR u zdravotních údajů. Rady pro zubaře i jiné lékaře.FyzioterapieCo má obsahovat web fyzioterapie: s čím pomáháte, zda máte smlouvu s pojišťovnou, ceník samoplátců, online objednání a GDPR u zdravotních údajů.Psychologové a terapeutiJak postavit web psychologa, psychoterapeuta nebo kouče: představení přístupu, ceny sezení, volná kapacita, diskrétní kontakt a citlivé údaje podle GDPR.Kosmetický salonCo patří na web kosmetiky nebo beauty salonu: srozumitelný popis ošetření, ceník s délkou procedur, online rezervace, fotky před a po a dárkové poukazy.AdvokátiJak má vypadat web advokáta: oblasti práva, tým, způsob účtování, kontakt a pravidla ČAK pro propagaci. Plus jak bezpečně přijímat dotazy klientů.Účetní kancelářeCo má obsahovat web účetní nebo daňové kanceláře: pro koho účtujete, jak se počítá cena, termíny, předávání dokladů online a kalkulačka nabídky.AutoservisCo má obsahovat web autoservisu nebo pneuservisu: služby a značky, orientační ceny, online objednání termínu, sezónní přezouvání a Google profil.Penziony a ubytováníJak má vypadat web penzionu, chaty nebo apartmánu: fotky pokojů, ceny podle sezóny, kalendář obsazenosti, přímá rezervace a propojení s Bookingem.FotografovéJak postavit web fotografa: výběr portfolia, balíčky a ceny, rychlé načítání velkých fotek, poptávka termínu a předávání fotek klientům.ŘemeslníciCo má obsahovat web řemeslníka: kde působíte, co děláte a co ne, fotky realizací, poptávkový formulář s fotkou a jak se ukázat v mapách.KvětinářstvíCo má umět web květinářství: objednávka kytice na konkrétní den a čas, rozvoz po městě, svatební a smuteční květiny, fotky skutečných kytic a sezónní nabídka.MasážeJak postavit web masáží: srozumitelný popis druhů masáží, délka a cena, kontraindikace, online rezervace, dárkové poukazy a jak psát o účincích bez přehánění.Stavební firmyCo má obsahovat web stavební firmy: typy staveb, realizace s popisem, postup spolupráce, certifikace a pojištění, region působnosti a poptávkový formulář s přílohami.OSVČ a živnostníciJaký web potřebuje živnostník nebo OSVČ: kolik stránek stačí, co na něm musí být ze zákona, jak ho udržovat bez práce a kdy se vyplatí víc než vizitka.Realitní kancelářeCo má umět web realitky nebo makléře: nabídka nemovitostí napojená na realitní software, export na portály, stránka makléře, odhad ceny a sběr poptávek od prodávajících.VeterinářiCo má obsahovat web veterináře: ordinační hodiny a pohotovost, které zvíře ošetřujete, objednávání, očkování a čipování, ceník běžných úkonů a informace pro nové klienty.AutoškolyJak má vypadat web autoškoly: skupiny řidičských oprávnění, termíny kurzů, cena a co v ní je, průběh výcviku, online přihláška a kondiční jízdy.Jógová a pohybová studiaCo potřebuje web jógového, pilates nebo tanečního studia: aktuální rozvrh, rezervace míst na lekci, permanentky, lektoři, kurzy pro začátečníky a workshopy.CateringJak má vypadat web cateringové firmy: typy akcí, ukázková menu a ceny na osobu, kalkulace podle počtu hostů, alergeny, fotky z akcí a poptávka s termínem.Cukrárny a dorty na zakázkuCo má umět web cukrárny nebo cukrářky: objednávka dortu na konkrétní den, galerie dortů s cenou od, alergeny, termín objednání předem a vyzvednutí nebo rozvoz.Truhláři a nábytek na míruJak má vypadat web truhlářství nebo výrobce kuchyní na míru: realizace s materiály, postup od zaměření po montáž, poptávka s rozměry a fotkami prostoru.NotářiCo má obsahovat web notáře: notářské úkony srozumitelně, co si přinést, odměna podle notářského tarifu, úřední hodiny, objednání a dědické řízení.Pojišťovací a finanční poradciJak má vypadat web pojišťovacího nebo finančního poradce: registrace u ČNB, koho zastupujete, jak jste odměňováni, sjednání schůzky a co nesmíte slibovat.Svatební službyCo potřebuje web svatebního místa, koordinátorky nebo dodavatele: volné termíny, kapacity a balíčky, prohlídka, galerie svateb a poptávka termínu.Pohřební službyJak má vypadat web pohřební služby: nonstop telefon nahoře, co dělat při úmrtí krok za krokem, druhy obřadů, orientační ceny a tón, který neztěžuje.Tetovací studiaCo má mít web tetovacího studia: portfolio podle stylu a tatéra, objednání konzultace se zálohou, péče po tetování, hygiena a věková hranice.Zahradníci a zahradní architektiJak má vypadat web zahradníka: návrh vs. realizace vs. údržba, sezónní služby, realizace před a po, oblast působnosti a poptávka s fotkou zahrady.Odtahové službyCo musí umět web odtahové služby: telefon na jedno ťuknutí, poloha zákazníka, oblast a dojezd, ceník odtahu, spolupráce s pojišťovnami a asistencemi.Osobní trenéřiJak má vypadat web osobního trenéra: pro koho trénujete, jak probíhá první lekce, balíčky a ceny, rezervace, proměny klientů jen se souhlasem a bez slibů.Jazykové školy a lektořiCo má obsahovat web jazykové školy nebo lektora: kurzy podle úrovně, rozpis termínů, rozřazovací test, online výuka, firemní kurzy a přihláška s platbou.Praktičtí lékařiCo má obsahovat web ordinace praktického lékaře nebo pediatra: ordinační hodiny, přijímání pacientů, objednání, e-recept, zástup a přístupnost pro starší pacienty.Oční optikyCo má umět web oční optiky: objednání na vyšetření zraku, sortiment obrub a čoček, ceny služeb, příspěvek pojišťovny a pobočky v mapě.Úklidové firmyJak má vypadat web úklidové firmy: přehled služeb pro domácnosti a firmy, kalkulačka ceny, pravidelný úklid, důvěra, pojištění a rychlá poptávka.Stěhovací firmyCo má obsahovat web stěhovací firmy: typy stěhování, formulář s objemem a patry, orientační cena, vyklízení, pojištění zásilky a recenze.IT firmy a servisCo má obsahovat web IT firmy nebo správce počítačů: služby pro firmy, servisní smlouvy, hlášení závad, vzdálená podpora, reference a technická důvěryhodnost.Architekti a designéřiJak má vypadat web architekta nebo interiérového designéra: portfolio projektů, průběh spolupráce, honorář, fotky realizací a poptávka s půdorysem.Soukromé školkyCo má obsahovat web soukromé školky nebo dětské skupiny: program dne, ceny a školné, zápis, adaptace, strava, fotky a soukromí dětí na webu.Farmy a prodejnyJak má vypadat web farmy: sezónní nabídka, předobjednávky a bedýnky, výdejní místa, e-shop s čerstvým zbožím a příběh farmy bez kýče.Vinaři a vinařstvíCo má obsahovat web vinařství: e-shop s vínem a ověřením věku, ročníky a odrůdy, degustace a sklep, dárkové balíčky a prodej firmám.Eventové agenturyJak má vypadat web eventové agentury: typy akcí, reference s fotkami, průběh přípravy, orientační rozpočty a poptávka s datem a počtem hostů.Malíři pokojůJak má vypadat web malíře pokojů: služby, orientační ceny za m², fotky realizací před a po, termíny a poptávkový formulář, který se ptá na rozměry místností.ZámečníciJak má vypadat web zámečníka: viditelný telefon, nonstop služba, oblast působnosti, ceny výjezdu a otevření dveří, ověření identity a recenze na Googlu.Stavba bazénůWeb firmy na stavbu bazénů: typy bazénů a zastřešení, průběh stavby, galerie realizací, orientační rozpočet a poptávka s rozměry a termínem.KamnářiJak má vypadat web kamnáře: krby, kamna a vložky, realizace, průběh od návrhu po revizi, poptávka s informacemi o domě a komínu a plán před topnou sezónou.Daňoví poradciJak má vypadat web daňového poradce: služby pro OSVČ a firmy, daňová přiznání a termíny, oprávnění Komory daňových poradců, ceník a bezpečné předání podkladů.Fitness centraWeb pro fitness centrum a posilovnu: ceník vstupů a permanentek, rozvrh lekcí s rezervací, trenéři, otevírací doba a první návštěva bez obav.PekárnyJak má vypadat web pekárny: denní a sváteční nabídka, objednávky předem s vyzvednutím, alergeny, prodejny a odběratelé z gastronomie.InstalatéřiJak má vypadat web instalatéra: nonstop havarijní služba, oblast působnosti, ceny výjezdu, typy zakázek od kapajícího kohoutku po rozvody a recenze.TopenářiJak má vypadat web topenáře: servis a revize kotlů, tepelná čerpadla, objednávka servisu před sezónou, připomínky pravidelné kontroly a havarijní služba.PokrývačiJak má vypadat web pokrývače: nové střechy, rekonstrukce a opravy, klempířské práce, fotky realizací, poptávka s typem a plochou střechy a sezónní plánování.ObkladačiJak má vypadat web obkladače a dlaždiče: rekonstrukce koupelen, typy obkladů, fotky před a po, průběh zakázky, termíny a poptávka s rozměry a fotkami.Hodinový manželJak má vypadat web hodinového manžela: seznam drobných prací, hodinová sazba a výjezd, oblast, rychlá objednávka termínu a důvěra (jméno, fotka, recenze).KavárnyJak má vypadat web kavárny: aktuální menu a nabídka, otevírací doba, fotky prostoru, rezervace a akce, dárkové poukazy a profil na Googlu.UmělciJak má vypadat web umělce: portfolio s kvalitními fotkami děl, výstavy a CV, kontakt pro galerie, prodej originálů a tisků a práva k obrázkům.SpolkyJak má vypadat web spolku nebo neziskové organizace: akce a kalendář, přihlášky a členské příspěvky, dary, výroční zprávy a správa webu dobrovolníky.PodlahářiJak má vypadat web podlaháře: pokládka a renovace podle druhu podlahy, fotky realizací, průběh od zaměření po předání, orientační ceny za m² a poptávka s plochou.ElektrikářiJak má vypadat web elektrikáře: elektroinstalace, revize a poruchy, odborná způsobilost, oblast působnosti, havarijní kontakt a poptávka s popisem problému.PneuservisyWeb pro pneuservis: objednání přezutí online, sezónní špičky, uskladnění pneu, ceník podle velikosti kol, prodej pneumatik a připomínka další sezóny.Apartmány a chatyJak má vypadat web apartmánu nebo chaty k pronájmu: fotky a vybavení, kalendář obsazenosti, ceny podle sezóny, přímá rezervace, okolí a pravidla pobytu.WellnessWeb pro wellness centrum, saunu nebo privátní wellness: nabídka procedur, ceník, rezervace termínů, dárkové poukazy, provozní řád a kontraindikace.Nehtová studiaJak má vypadat web nehtového studia: přehledný ceník služeb, galerie prací, online objednání termínu, doplnění a péče, storno podmínky a Instagram.KroužkyWeb pro dětské kroužky a volnočasové centrum: nabídka podle věku, rozvrh, přihlášky a platby kurzovného, komunikace s rodiči, fotky dětí a GDPR.Psí salonyJak má vypadat web psího salonu: služby a ceny podle plemene a velikosti, fotky před a po, objednání termínu, první návštěva štěněte a péče doma.PivovaryWeb pro minipivovar: aktuální piva na čepu, sudy a lahve, prodej a věk 18+, exkurze a akce, výčep a pronájem, odběratelé z gastronomie.ŘeznictvíJak má vypadat web řeznictví: týdenní nabídka, objednávky předem na svátky a grilování, původ masa, alergeny u lahůdek, prodejny a otevírací doba.Food truckyWeb pro food truck a pojízdné bistro: aktuální stanoviště a kalendář, menu, objednávka na firemní a soukromé akce, fotky a propojení se sociálními sítěmi.CykloservisyWeb pro cykloservis: objednání servisu, ceník úkonů, sezónní prohlídka, prodej a půjčovna kol, elektrokola a značky, které servisujete.FotovoltaikaWeb firmy instalující fotovoltaiku a tepelná čerpadla: realizace, průběh od návrhu po připojení, dotace jen obecně, servis a poptávka s údaji o domě a spotřebě.Okna a dveřeWeb pro okna a dveře: materiály a profily, parametry srozumitelně, realizace, průběh od zaměření po montáž, servis a poptávka s rozměry a fotkami.Správa nemovitostíWeb firmy na správu nemovitostí a SVJ: služby, ceník správy, hlášení závad online, dokumenty pro vlastníky v zabezpečené sekci a reference domů.SVJ a družstvaWeb pro společenství vlastníků: oznámení a shromáždění, stanovy a zápisy, přístup jen pro vlastníky, hlášení závad, kontakty na výbor a správce.Sportovní klubyWeb sportovního klubu: týmy a kategorie, rozpis zápasů a výsledky, nábor dětí, přihlášky a příspěvky, sponzoři a fotky z akcí – a jak ho udržet aktuální.DoučováníWeb lektora doučování: předměty a úrovně, ceny a balíčky hodin, online i osobně, rezervace první hodiny, reference rodičů a přípravy na přijímačky.ObceWeb pro obec a obecní úřad: úřední deska, povinné informace, přístupnost podle zákona pro veřejný sektor, aktuality, hlášení rozhlasu a kontakty na úřad.
Řešení na míru
Rezervační systémKdy stačí hotový rezervační systém (Reservio, Reenio…) a kdy se vyplatí rezervace na míru. Co má systém umět: kapacity, platby, připomínky, storno.Aplikace na míruKdy se firmě vyplatí aplikace na míru místo krabicového softwaru, jak se zadává, co ovlivňuje cenu a jak předejít tomu, že projekt nikdy neskončí.E-shopKdy stačí e-shop na Shoptetu nebo jiné platformě s vlastním vzhledem a kdy se vyplatí e-shop na míru. Platby, doprava, sklad, účetnictví a provoz.IntranetCo má umět firemní intranet: dokumenty, návody, směny, žádosti a schvalování. Kdy stačí SharePoint nebo Notion a kdy se vyplatí interní systém na míru.Klientská zónaCo je klientská zóna (zákaznický portál), co do ní patří, jak řešit přihlášení a bezpečnost a pro které firmy se vyplatí víc než e-mail a telefon.Napojení na účetnictvíJak propojit web, e-shop nebo rezervace s fakturačním a účetním systémem (Fakturoid, iDoklad, Pohoda, Money). Co jde automaticky a co si pohlídat.AI chatbot na webuCo umí AI chatbot na webu nebo v e-shopu, z čeho má odpovídat, kde jsou rizika (vymyšlené odpovědi, GDPR) a jak poznat, jestli ho vaše firma potřebuje.Zpracování poptávek z webuJak zařídit, aby se žádná poptávka z webu neztratila: formulář, filtr spamu, záznam v CRM, notifikace a potvrzení zákazníkovi. Včetně třídění pomocí AI.Docházkový systémCo má umět evidence docházky: příchody a odchody, směny, dovolené, přesčasy a export pro mzdy. Kdy stačí hotová aplikace a kdy se vyplatí docházka na míru.Kalkulačka na webKdy se na web vyplatí cenová kalkulačka, jak navrhnout vstupy a výsledek, aby nesliboval nereálnou cenu, a jak ji propojit s poptávkou a CRM.Dárkové poukazyJak prodávat dárkové poukazy přes web: hodnotové vs. na službu, platba kartou, automatické PDF, kódy a evidence uplatnění, platnost a účetní pohled.Vícejazyčný webJak udělat web ve více jazycích: kdy se vyplatí, struktura adres, hreflang, překlad vs. lokalizace, strojový překlad s kontrolou a údržba jazykových verzí.Objednávkový systémKdy firma potřebuje objednávkový systém místo e-mailů a tabulek: objednávky od zákazníků, stavy zakázek, výroba, sklad a napojení na fakturaci.B2B portálCo má umět B2B portál: přihlášení odběratelů, individuální ceníky a slevy, opakované objednávky, faktury a dodací listy. Kdy stačí B2B režim e-shopu.Platební bránaJak funguje platební brána (např. Comgate, GoPay, GP webpay), co je potřeba k jejímu zřízení, poplatky jako typ nákladů, vracení plateb a napojení na web.Administrace a dashboardCo je administrační rozhraní na míru, kdy je lepší než tabulky a obecné nástroje, jak navrhnout dashboard, role uživatelů a export dat.Katalog produktůKdy firma potřebuje produktový katalog místo e-shopu, jak strukturovat parametry a filtry, odkud brát data a jak z katalogu získávat poptávky.CRM systémJaký CRM systém zvolit pro malou firmu, co má umět (kontakty, obchody, úkoly), jak do něj dostat poptávky z webu a kdy se vyplatí CRM na míru.Rezervace sportovišťRezervační systém pro tenisové kurty, haly, hřiště a squash: obsazenost po hodinách, permanentky, platby předem, osvětlení a pravidla storna.Objednávky jídlaObjednávky jídla na vlastním webu restaurace: menu, časy výdeje, rozvozové zóny, platby a tisk do kuchyně. Kdy dává smysl vedle rozvozových aplikací.Věrnostní programJak navrhnout věrnostní program pro kavárnu, salon nebo e-shop: body, razítkové karty, úrovně, poukazy. Co řeší hotová služba a kdy vlastní řešení.Online kurzyJak prodávat online kurzy na vlastním webu: platba, přístup ke lekcím, videa, certifikáty a fakturace. Srovnání s platformami pro kurzy.NewsletterJak napojit web na newsletter: formulář pro přihlášení, souhlas podle GDPR, dvojité potvrzení, segmenty a napojení na Mailchimp, Ecomail nebo SmartEmailing.Konfigurátor produktuKonfigurátor produktu na web: výběr rozměrů, materiálů a doplňků s průběžnou cenou a náhledem. Kdy se vyplatí, jak ho napojit na poptávku nebo e-shop.Předplatné a opakované platbyJak prodávat předplatné přes web: pravidelné zásilky, členství a služby, opakované platby kartou, pauza a zrušení, upozornění zákazníkům a evidence.Rezervace ubytováníRezervační systém pro penzion a apartmány: kalendář obsazenosti, ceny podle sezóny, záloha, synchronizace s Bookingem přes channel manager a přímé rezervace.Napojení na srovnávačeJak napojit e-shop na srovnávače zboží: XML feed, párování produktů, kategorie, dostupnost a měření. Co musí feed obsahovat, aby se zboží zobrazovalo.Import produktůJak dostat produkty do e-shopu bez ručního přepisování: import z Excelu, XML feed dodavatele, pravidelná aktualizace cen a skladu a kontrola chyb.Rezervace stoluRezervace stolu přes web: kapacita a časové sloty, potvrzení a připomínky, no-show a zálohy, skupiny a akce. Vlastní systém, nebo rezervační portál?Poptávkový formulářPoptávkový formulář na míru: správné otázky pro váš obor, přílohy a fotky, podmíněná pole, ochrana před spamem a předání poptávky do e-mailu nebo CRM.Prodej vstupenekProdej vstupenek přes vlastní web: kapacita a kategorie, platba kartou, vstupenka s QR kódem e-mailem, kontrola u vchodu, storno a přehled prodeje. Vlastní řešení, nebo portál?Registrace na akceOnline přihláška na akci, kurz nebo závod: formulář s kapacitou, čekací listina, platba startovného, potvrzení a připomínky, export účastníků a GDPR.Členská sekceZaheslovaná část webu pro členy, klienty nebo zaměstnance: přihlášení, role a oprávnění, dokumenty ke stažení, placené členství a bezpečnost účtů.Live chatChat na webu s živou obsluhou: kdo bude odpovídat, otevírací doba chatu, mimo provoz formulář, vliv na rychlost webu a cookies. Kdy je lepší chatbot nebo telefon.Slevové kódySlevové kódy a akční ceny v e-shopu: procenta, částka, doprava zdarma, jednorázové kódy, omezení, kombinace a nejnižší cena za 30 dní u slev.Podpis smlouvy onlineJak nechat zákazníka potvrdit nabídku nebo podepsat smlouvu online: odsouhlasení přes web, prostý a uznávaný elektronický podpis, archiv dokumentů a napojení na CRM.Doporučující programDoporučující (partnerský) program na webu: odkazy a kódy pro doporučení, odměny pro obě strany, sledování, ochrana proti zneužití a pravidla programu.Skladové hospodářstvíNapojení e-shopu na sklad: synchronizace zásob mezi e-shopem, prodejnou a skladovým programem, rezervace zboží, minimální zásoby, inventura a import od dodavatelů.Vratkový formulářOnline formulář pro vrácení zboží a reklamace: výběr objednávky a položek, důvod, fotky, štítek pro dopravce, stav vratky pro zákazníka a přehled pro e-shop.
Otázky
Kolik stojí webKolik stojí web pro firmu nebo živnostníka: jednorázová cena, měsíční provoz, co cenu zvedá a na čem neušetřit. Včetně našeho veřejného ceníku.Web na míru, nebo šablonaKdy stačí šablona nebo stavebnice a kdy se vyplatí web na míru. Srovnání WordPressu, stavebnic a webu psaného na míru bez marketingových řečí.Kolik stojí správa webuCo patří do správy webu (hosting, aktualizace, zálohy, úpravy), kolik stojí u nás podle ceníku a na co se ptát, když správu nabízí někdo jiný.Jak vybrat webařeJak vybrat dodavatele webu: na co se podívat v referencích, co musí být v nabídce a smlouvě, komu patří doména a kód a jaké signály vás mají varovat.Stačí Facebook místo webu?Kdy živnostníkovi stačí profil na sociálních sítích a firemní profil v mapách a kdy potřebuje vlastní web. Co sítě neumí a proč je dobré mít obojí.Kdy udělat redesignPodle čeho poznat, že je čas na nový web nebo redesign: mobil, rychlost, poptávky, zastaralé informace, technický dluh. A kdy stačí jen upravit texty.Jak dlouho trvá tvorba webuKolik času zabere vizitkový web, firemní web nebo web na míru, z jakých kroků se tvorba skládá a co udělat pro to, aby se spuštění neprotahovalo.Komu patří webKdo vlastní doménu, kód, design, texty a fotky webu, co je licence, co si pohlídat ve smlouvě a jak získat přístupy, když webař přestane komunikovat.WordPress, nebo Webnode?WordPress, Webnode nebo Wix: kdo si web udělá sám, kolik práce a starostí každá varianta přináší, jak je to s přenositelností, rychlostí a SEO.Shoptet, nebo WooCommerce?Shoptet nebo WooCommerce: pronájem platformy vs. vlastní WordPress, kdo se stará o aktualizace, doplňky, napojení na dopravce a účetnictví a co je levnější v čase.Kolik stojí rezervační systémZ čeho se skládá cena rezervačního systému, jak porovnat měsíční poplatek hotové služby s jednorázovým vývojem a kolik stojí rezervace na webu u nás.Převzetí webu od webařePostup krok za krokem, když chcete web převzít nebo změnit webaře: doména, hosting, přístupy, zálohy, e-maily a co dělat, když předchozí dodavatel nereaguje.Kolik stojí PPC reklamaZ čeho se skládá cena PPC reklamy v Google Ads a Skliku: rozpočet na kliky, správa kampaní, vstupní stránka a měření. Kolik stojí správa kampaní u nás.Kolik stojí e-shopKolik stojí e-shop: tvorba od 30 000 Kč, měsíční poplatky platformy, platební brána, doprava a marketing. Z čeho se cena skládá a na čem neušetřit.Proč mě nenajde GoogleWeb nejde najít v Googlu? Nejčastější příčiny od zákazu indexace přes chybějící sitemapu po slabý obsah a jak je ověřit v Search Console krok za krokem.Kolik stojí vývoj aplikaceKolik stojí vývoj webové aplikace na míru: rozsah, role, integrace, provoz a údržba. Jak cenu odhadnout, zúžit a jak se nespálit na projektu bez konce.Nový web nebo úpravyKdy stačí upravit stávající web a kdy se vyplatí nový: technický stav, obsah, vzhled, přístupy a náklady. Kontrolní otázky, podle kterých se rozhodnete.Shoptet nebo ShopifyShoptet, nebo Shopify: napojení na české dopravce a účetnictví, prodej do zahraničí, šablony, aplikace a poplatky. Pro koho se hodí která platforma.Kolik stojí správa e-shopuCo obnáší správa e-shopu: produkty, objednávky, aktualizace, feedy, marketing a technický dohled. Kolik stojí, co zvládnete sami a co se vyplatí svěřit jinému.Vyplatí se HeurekaKolik stojí Heureka pro e-shop: platba za proklik, Ověřeno zákazníky, recenze a feed. Jak si spočítat, jestli se vám srovnávač zboží vyplatí, a kdy začít.Přechod e-shopuJak převést e-shop na jinou platformu: produkty, zákazníci, objednávky, přesměrování starých adres a test před přepnutím. Čeho se při migraci e-shopu bát.Kolik stojí SEOKolik stojí SEO optimalizace webu: audit, technické úpravy, obsah a odkazy. Jak se liší jednorázová a měsíční práce a podle čeho poznat, za co platíte.Jak dlouho trvá SEOZa jak dlouho se SEO projeví: co ovlivňuje rychlost (stáří webu, konkurence, obsah, technický stav), co čekat po měsíci, po půl roce a jak průběh měřit.Kolik stojí landing pageKolik stojí landing page: návrh, texty, formulář, měření a napojení na reklamu. Kdy stačí jedna stránka, kdy je lepší celý web a z čeho se cena skládá.Kolik stojí redesignKolik stojí redesign webu: nový vzhled, struktura, texty, přesměrování a technika. Kdy jde o úpravu a kdy o nový web, a jak zabránit ztrátě pozic.Kolik stojí reklama na FacebookuKolik stojí reklama na Facebooku a Instagramu: rozpočet na reklamu, práce na kampaních, kreativa a měření. Jak nastavit rozpočet a poznat, jestli se vyplácí.Kolik stojí doména a hostingZ čeho se skládají roční náklady na doménu, hosting, e-mail a SSL. Na co si dát pozor u akčních cen, prodloužení a přenosu domény a co je v ceně provozu u nás.Google Ads nebo SklikGoogle Ads, nebo Sklik: kde je vaše publikum, jak se liší cena za proklik, nastavení a měření. Kdy stačí jeden systém a kdy se vyplatí oba.Web nefungujeWeb se nenačítá, hlásí chybu nebo nefunguje formulář? Postup krok za krokem: doména, hosting, SSL, poslední změny, zálohy – a co si připravit pro správce webu.Kolik stojí texty na webKolik stojí texty na web: úvodní stránka, služby, produkty a blog. Jak se copywriting účtuje, co si připravit a kdy texty napsat sami.Web zdarmaWeb zdarma na Webnode, Wixu nebo Google: co dostanete, co ne (vlastní doména, reklama, přenos), kdy pro začátek stačí a kdy se vyplatí placený web.Jednostránkový webJednostránkový web (onepage): pro koho se hodí, co na něj patří, jaké má limity pro SEO a kolik stojí. Kdy je lepší web s více stránkami.Co obsahuje SEO auditCo má obsahovat SEO audit webu: technika, indexace, obsah, klíčová slova, odkazy a konkurence. Rozdíl mezi automatickým testem zdarma a auditem, který vede k úpravám.Jak na první stránku GoogluJak se dostat na první stránku Googlu: stránka pro každou službu, lokální výsledky, obsah, technika a odkazy – a proč vám nikdo nemůže první místo zaručit.Workspace nebo Microsoft 365Google Workspace, nebo Microsoft 365: e-mail na vlastní doméně, kancelářské aplikace, sdílení souborů a správa účtů. Pro koho se hodí které a na co se ptát před výběrem.E-shop zdarmaE-shop zdarma na platformě: co obsahují bezplatné tarify a zkušební verze, kde jsou limity (produkty, doména, platby, vzhled) a kdy přejít na placený obchod.Rezervační systém zdarmaRezervační systém zdarma: co umí bezplatné tarify rezervačních služeb, jaká mají omezení (počet rezervací, značka, platby, data klientů) a kdy se vyplatí vlastní řešení.CRM zdarmaCRM zdarma: bezplatné tarify, open-source CRM na vlastním serveru a tabulka místo CRM. Kdy stačí, co hlídat (export dat, uživatelé, napojení na web) a kdy přejít dál.Levné webové stránkyLevné webové stránky: z čeho se skládá nízká cena, co v ní obvykle chybí (texty, SEO, přístupy, péče) a jak poznat, jestli levná nabídka stačí, nebo se prodraží.Aplikace nebo webMobilní aplikace, nebo responzivní web či PWA: kdy aplikace z obchodu dává smysl, kolik práce stojí provoz a schvalování a proč malé firmě většinou stačí web.Kdo vlastní doménuJak zjistit držitele domény: WHOIS a vyhledávání CZ.NIC, proč u osob chybí údaje, jak kontaktovat držitele a jak zjistit, kdo provozuje web – i ten váš.Návštěvnost webuJak zjistit návštěvnost webu: GA4 a Search Console pro vlastní web, odhady nástrojů pro cizí weby a proč jsou nepřesné. Která čísla sledovat místo celkové návštěvnosti.Jak zvýšit návštěvnostJak zvýšit návštěvnost webu: vyhledávání, mapy, obsah, reklama, e-mail a sociální sítě. Co přinese výsledky rychle, co dlouhodobě a proč nehonit každou návštěvu.Nefunguje e-mailE-mail nechodí, vrací se nebo padá do spamu? Kontrola domény a MX, zaplněné schránky, hesla, SPF a DKIM a co z chybové zprávy vyčtete, než zavoláte správci.SSL certifikát zdarmaSSL certifikát zdarma (Let's Encrypt) vs. placený: šifrování je stejné, liší se ověření, platnost a obnova, wildcard a podpora. Kdy stačí zdarma a na co si dát pozor.Google Forms nebo formulářGoogle Forms a podobné služby, nebo vlastní formulář na webu: vzhled, odpovědi a notifikace, GDPR a předávání dat, napojení na CRM a kdy stačí služba zdarma.
Průvodce
Co musí obsahovat webPovinné údaje na webu podnikatele (IČO, sídlo), cookies, GDPR u formuláře a co dalšího by na webu firmy nemělo chybět. Přehledný kontrolní seznam.Texty na webJak napsat texty na firemní web: od otázek zákazníků přes strukturu stránky a nadpisy až po výzvu k akci. S příklady, co funguje a co ne.Fotky na webJakou velikost a formát mají mít fotky na web, jak je zmenšit bez ztráty kvality, co fotit pro firemní web a kdy použít fotobanku.SEO základyZáklady SEO pro firemní web bez žargonu: Search Console, title a description, struktura stránek, obsah podle toho, co lidé hledají, a místní SEO.Firma v mapáchJak založit a ověřit firemní profil na Googlu (dříve Google Moje firma) a profil na Firmy.cz, co vyplnit, jak sbírat recenze a jak profil propojit s webem.Rychlost webuJak změřit rychlost webu v PageSpeed Insights, co znamenají Core Web Vitals (LCP, INP, CLS) a co web nejčastěji zpomaluje: fotky, pluginy, skripty.Podklady pro webKontrolní seznam podkladů pro nový web: cíl webu, logo, texty, fotky, ceník, přístupy k doméně a starému webu. Co je potřeba hned a co může počkat.Přechod na nový webJak spustit nový web a neztratit návštěvnost: seznam starých URL, přesměrování 301, přenos obsahu, Search Console a kontrola po spuštění.Google Analytics 4Jak nastavit Google Analytics 4 na firemní web krok za krokem: účet, měřicí kód se souhlasem cookies, konverze z formuláře a přehledy, které stojí za pozornost.Firemní e-mailJak si zřídit e-mail typu info@vasefirma.cz: výběr služby, nastavení MX, SPF, DKIM a DMARC, aby pošta nepadala do spamu, a převod starých schránek.Registrace doményJak zaregistrovat doménu .cz: výběr názvu, ověření volnosti, registrátor, kdo má být držitel, cena prodloužení a co hlídat, aby doména nepropadla.Kontaktní formulářJaká pole má mít kontaktní nebo poptávkový formulář, jak psát popisky a chybové hlášky, co po odeslání, ochrana proti spamu bez captchy a informace podle GDPR.Recenze a referenceJak získávat recenze na Googlu a Firmy.cz, jak ukázat reference na webu, kdy smíte použít jméno a fotku zákazníka a proč se recenze nekupují.Ceník na webuJak připravit ceník na web krok za krokem: ceny od, balíčky, co ovlivňuje cenu, příklady zakázek, DPH a jak ceník udržovat aktuální.Stránka O násJak napsat stránku O nás krok za krokem: kdo jste, proč vám věřit, lidé a fotky, příběh bez klišé a co na stránku nepatří. S příklady formulací.Firemní blogJak založit firemní blog krok za krokem: témata z dotazů zákazníků, plán článků, struktura článku, propojení se službami a kdy blog nedává smysl.Měření poptávekJak měřit poptávky krok za krokem: formuláře a telefonáty, zdroj návštěvy (UTM), záznam v CRM a propojení s výsledkem obchodu, ne jen s návštěvností.Založení e-shopuCo potřebujete k založení e-shopu: živnost, obchodní podmínky, platforma, platby, doprava, fotky a popisy produktů. Kontrolní seznam v pořadí, jak na sebe navazují.Kontrola před spuštěnímCo zkontrolovat před spuštěním webu: texty, formuláře, mobil, rychlost, SEO, cookies, přesměrování a měření. Co hlídat jako první a co si ověřit sami.Zabezpečení webuJak zabezpečit firemní web: zálohy mimo server, správa hesel, dvoufázové ověření, aktualizace, HTTPS a co dělat, když web někdo napadne.Stránka službyJak napsat stránku jedné služby: pro koho je, co zákazník dostane, průběh, cena nebo cenové rozpětí, důkazy a jasný další krok. Osnova a časté chyby.Časté otázky na webuJak sestavit časté otázky na webu: kde je sbírat, jak psát odpovědi, kam je umístit a kdy FAQ škodí. Včetně strukturovaných dat FAQPage.Obchodní podmínky e-shopuCo patří do obchodních podmínek e-shopu: odstoupení do 14 dnů, reklamace, doprava, platby a ochrana údajů. Proč vzor z internetu nestačí a kdo podmínky napíše.Produktové fotky a popisyJak nafotit produkty pro e-shop a napsat popisy, které prodávají: pozadí, světlo, detaily, rozměry, parametry a texty, které neopisují výrobce.Doprava a platby v e-shopuJaké způsoby dopravy a platby nabídnout v e-shopu: výdejní místa, kurýr, osobní odběr, karta, převod a dobírka. Jak nastavit ceny dopravy, aby zákazník neodešel.Google Search ConsoleJak založit Google Search Console, ověřit web, odeslat sitemapu a číst přehledy výkonu a indexace. Co sledovat jednou měsíčně a co řešit hned.Reklamační řádReklamační řád pro e-shop: lhůty, postup reklamace, kdo platí dopravu, co když je reklamace oprávněná a jak to celé dostat do e-shopu a e-mailů.Lokální SEOLokální SEO pro firmy a živnostníky: profil na Googlu a Firmy.cz, stránky pro lokality, recenze, jednotné kontaktní údaje a co nedělat (falešné adresy).Jak získat recenzeJak získat víc recenzí na Googlu: kdy a jak o recenzi požádat, odkaz na hodnocení, odpovídání na negativní recenze a co Google zakazuje (placené a filtrované recenze).GDPR a formulářKontaktní formulář a GDPR: kdy nepotřebujete souhlas, co napsat pod formulář, jak dlouho poptávky uchovávat, zabezpečení přenosu a souhlas s newsletterem zvlášť.Jak vytvořit webJak vytvořit webové stránky krok za krokem: cíl, struktura, doména, texty a fotky, výběr řešení (sám, šablona, studio), spuštění a co dělat po něm.Záloha webuJak zálohovat web: soubory, databáze, e-maily a nastavení domény, frekvence a doba uchování, zálohy mimo server a hlavně zkouška obnovy. Otázky pro správce webu.Mapa na webuJak dát na web mapu: vložená Google mapa nebo Mapy.cz, statický obrázek s odkazem, vliv na rychlost a cookies, popis cesty a parkování a údaje pro lokální SEO.Video na webuJak dát video na web: vložení z YouTube nebo Vimea, vlastní soubor, video na pozadí, titulky a přístupnost, rychlost načítání a kdy video na web vůbec nepatří.Kariérní stránkaJak napsat kariérní stránku: konkrétní pozice, mzda, průběh výběru, fotky týmu, jednoduchá odpověď z mobilu a co dělat s odpověďmi uchazečů podle GDPR.Fotogalerie na webuJak na webu postavit galerii: výběr a pořadí fotek, popisky, kategorie realizací, velikost a formát obrázků, zvětšení na mobilu a galerie, které web zpomalí.Fotky z internetuSmím na web dát fotku z Googlu? Jak fungují fotobanky a obrázky zdarma, co znamenají licence (CC, royalty-free), uvedení autora a co hrozí za cizí fotku.Spam z formulářeProč chodí spam přes kontaktní formulář a jak ho omezit: skryté pole, kontrola času, CAPTCHA, filtrování obsahu, limity odeslání. Co nepomáhá a co obtěžuje zákazníky.Test rychlosti webuJak otestovat rychlost webu: PageSpeed Insights, Lighthouse a GTmetrix, rozdíl mezi laboratorními a terénními daty, jak číst skóre a co z výsledků opravdu řešit.Marketingová strategieJak sestavit marketingovou strategii malé firmy: zákazník, nabídka, kanály, rozpočet a měření. Šablona na jednu stránku a kde v ní má místo web.Negativní recenzeJak reagovat na negativní recenzi: vzory odpovědí, co nepsat, kdy a jak nahlásit recenzi porušující pravidla Googlu, falešné recenze a co dělat, když Google nezasáhne.Firmy.cz a Mapy.czJak zaregistrovat firmu na Firmy.cz, aby se zobrazovala na Mapy.cz a v Seznamu: ověření, kategorie, fotky, otevírací doba, recenze a propojení s webem.Google Merchant CenterJak založit Google Merchant Center, nahrát produktový feed, ověřit web a vyřešit nejčastější zamítnutí produktů. Bezplatné zápisy vs. nákupní kampaně.Barvy a písmaJak vybrat barvy a písmo pro web: barvy značky, kontrast pro čitelnost, počet písem, webové fonty a rychlost, licence písem a tmavý režim.Konverze v GA4Jak v Google Analytics 4 nastavit klíčové události (dříve konverze): odeslání formuláře, klik na telefon, nákup. Jak je ověřit a proč čísla nesedí s e-mailem.Odkaz v bioKam vést odkaz v bio na Instagramu a TikToku: služba typu link in bio, nebo stránka na vlastním webu. Co na ni dát, jak měřit kliky a čím se liší od landing page.E-mailový podpisJak vytvořit firemní e-mailový podpis: povinné a užitečné údaje, logo jako obrázek nebo text, odkaz na web, jednotný podpis pro celou firmu a chyby, kvůli kterým e-maily padají do spamu.QR kódJak vytvořit QR kód, který vede na web: kam má vést, statický vs. dynamický kód, velikost a kontrast pro tisk, měření skenů přes UTM a QR kód na recenze.Případová studieJak napsat případovou studii (case study) na web: výchozí stav, řešení, výsledek, fotky a citace zákazníka, souhlas klienta a vzorová osnova.Přístupy k webuJaké přístupy k webu má mít majitel (doména, DNS, hosting, administrace, e-mail, Google účty), jak je bezpečně uchovat ve správci hesel a jak je předat.Jak vybrat doménuJak vybrat název domény pro firmu: krátký a vyslovitelný, .cz, .eu nebo .com, ověření, že je volná, a co s ochrannými známkami a podobnými názvy.Recenze v e-shopuJak sbírat recenze produktů a obchodu: vlastní recenze u produktů, Heureka Ověřeno zákazníky, Google, povinnost informovat o ověřování a odpovědi na kritiku.SEO nástrojePřehled SEO nástrojů pro majitele webu: Search Console, Bing Webmaster Tools, nástroje na klíčová slova, sledování pozic a analýzu odkazů. Co zvládnete zdarma.Cenová nabídkaJak napsat cenovou nabídku: struktura, popis rozsahu, cena a platební podmínky, platnost, co není v ceně a jak nabídku poslat a sledovat. Vzorová osnova.Jak propagovat firmuJak propagovat malou firmu: profil na Googlu a Firmy.cz, recenze, web, doporučení, sociální sítě, místní spolupráce a placená reklama. Co zvládnete zdarma a kde začít platit.Správa profilu na GoogluNejčastější problémy s Firemním profilem na Googlu: duplicitní záznam, změna otevírací doby a svátků, ověření videem, přesun firmy, uzavření a odstranění profilu.Firemní InstagramJak založit firemní účet na Instagramu, co vyplnit v profilu, jak ho propojit s Facebookem a webem, co publikovat a jak poznat, jestli přivádí zákazníky.Facebooková stránkaJak založit firemní stránku na Facebooku: osobní účet vs. stránka, správci a přístupy přes Meta Business, co vyplnit, jak odkazovat na web a co dělat, když ji spravuje bývalý zaměstnanec.Firemní videoJak natočit video o firmě: představení, ukázka práce, návod nebo reference, natáčení telefonem vs. profesionálem, zvuk, titulky a kde video použít (web, profil, sítě).Kontrola webu zdarmaJak si zdarma zkontrolovat vlastní web: dostupnost a HTTPS, mobil, rychlost, Search Console, formulář, kontakty, texty a právní náležitosti. Kontrolní seznam s nástroji.Stránka 404Jak navrhnout vlastní stránku 404: srozumitelná zpráva, vyhledávání a odkazy na hlavní stránky, správný stavový kód, měření a pravidelná kontrola nefunkčních odkazů.Děkovací stránkaJak navrhnout děkovací stránku: potvrzení, co se stane dál a kdy, užitečný další krok, měření konverze v GA4 a proč ji nechat mimo vyhledávání.Kontaktní stránkaJak udělat kontaktní stránku: telefon a e-mail na kliknutí, formulář, adresa a mapa, otevírací doba, kdo odpoví a kdy, fakturační údaje a kontakty pro různé účely.Vrácení zbožíJak v e-shopu nastavit vrácení zboží: odstoupení do 14 dnů, formulář, kdo platí dopravu, lhůta pro vrácení peněz, výjimky a jak vratky zjednodušit zákazníkům i sobě.Aliasy a sdílené schránkyJak nastavit e-mailové aliasy (info@, faktury@), přesměrování a sdílené schránky, kdy použít který, jak odpovídat jménem firmy a co dělat při odchodu zaměstnance.Zákaznická podporaJak nastavit zákaznickou podporu e-shopu: kanály, doba odpovědi, šablony odpovědí, stav objednávky bez dotazu, FAQ a kdy přidat chat.
Slovník
Doména a hostingCo je doména, co je hosting, jak spolu souvisí DNS, SSL a firemní e-mail. A proč má být doména vždy napsaná na vás, ne na webaře.Cookies lištaCo jsou cookies, kdy web potřebuje souhlas a cookies lištu, jak má lišta vypadat, aby byla v pořádku, a jak souvisí s Google Analytics a reklamou.GDPR na webuCo GDPR znamená pro firemní web: informace u formuláře, zásady ochrany osobních údajů, kdy (ne)potřebujete souhlas, newsletter a zpracovatelé.CMS (redakční systém)Co je CMS neboli redakční systém, jaké jsou typy (WordPress, stavebnice, headless), kdy ho web potřebuje a kdy je jednodušší úpravy zadávat.Přístupnost webuCo je přístupnost webu, koho se týká zákon o přístupnosti od 28. 6. 2025, co je WCAG a jaké základní kroky se vyplatí udělat na každém webu.SEOCo znamená SEO, z čeho se skládá (technické, obsahové, odkazy, místní), jak dlouho trvá, co slibovat nelze a jak se liší od placené reklamy.UX a UIRozdíl mezi UX (použitelnost, cesta návštěvníka) a UI (vzhled rozhraní), jak se pozná dobré UX na firemním webu a jak ho ověřit bez drahého výzkumu.Landing pageCo je landing page (vstupní stránka), čím se liší od úvodní stránky webu, kdy se vyplatí pro kampaň nebo službu a z čeho se skládá dobrá landing page.Webová aplikaceWebová aplikace vysvětleně lidsky: rozdíl oproti webu, mobilní aplikaci a PWA, kde běží, jak se aktualizuje a kdy firma potřebuje aplikaci místo webu.SSL certifikátCo je SSL/TLS certifikát a HTTPS, typy certifikátů (DV, OV, EV), proč stačí bezplatný, co je smíšený obsah a jak řešit varování „nezabezpečené připojení“.Responzivní webCo znamená responzivní design, proč na něm záleží (mobilní indexace Googlu), jak si web sami otestovat na telefonu a nejčastější chyby mobilních verzí.APICo je API (aplikační rozhraní), jak přes něj spolu mluví web, e-shop, CRM a účetnictví, co jsou webhooky a API klíče a na co se ptát, než si systém koupíte.DNSCo je DNS, jak funguje překlad domény na adresu serveru, jaké jsou hlavní DNS záznamy, kdo je spravuje a co dělat, když web po změně DNS nefunguje.CRMCo znamená CRM, co do něj patří (kontakty, obchodní příležitosti, úkoly), jak se liší od tabulky a e-mailu a kdy malá firma CRM opravdu potřebuje.KonverzeCo je konverze na webu (poptávka, nákup, rezervace), jak se počítá konverzní poměr, mikro a makro konverze a co konverze ovlivňuje víc než design.CTACo je CTA neboli výzva k akci, kam ji na stránce umístit, jak formulovat text tlačítka a proč nemá být na stránce deset různých výzev.PPCCo je PPC (platba za proklik), jak funguje aukce ve vyhledávání, rozdíl mezi Google Ads a Sklikem, vyhledávací vs. obsahová síť a remarketing.SitemapCo je sitemap.xml, jak vypadá, co do ní patří a co ne, jak ji odeslat do Google Search Console a jak se liší od mapy stránek pro lidi.Alt textCo je alternativní text obrázku, proč ho potřebují nevidomí i vyhledávače a jak ho psát: příklady dobrých a špatných popisů, dekorativní obrázky a e-shopy.Chyba 404Co znamená chyba 404 Not Found, proč vzniká, kdy je v pořádku, jak najít nefunkční odkazy a jak 404 řešit přesměrováním 301. Plus jak má vypadat dobrá stránka 404.Zpětné odkazyCo jsou zpětné odkazy, proč na nich záleží pro SEO, jak je získat bez nákupu a farem odkazů a jak poznat odkazy, které škodí.Headless CMSCo je headless CMS, jak se liší od WordPressu, kdy se vyplatí (rychlost, více kanálů, vícejazyčnost) a kdy je zbytečně složitý. Příklady Strapi, Sanity, Directus.FaviconCo je favicon, kde se zobrazuje (záložka, výsledky Googlu, plocha mobilu), jaké formáty a rozměry potřebuje a nejčastější chyby.Robots.txtCo je soubor robots.txt, jak funguje, jak vypadá správný zápis a jaké chyby vyřadí web z Googlu. Rozdíl mezi zákazem procházení a zákazem indexace.Přesměrování 301Co je přesměrování 301, čím se liší od 302, kdy je nutné (nový web, změna adres, domény) a jak se nastavuje. Nejčastější chyby, kvůli kterým web ztratí pozice.Meta descriptionCo je meta description, kde se zobrazuje, jak dlouhá má být a jak ji napsat pro stránku služby nebo produktu. Proč ji Google někdy přepíše.Core Web VitalsCo jsou Core Web Vitals (LCP, INP, CLS), jak je změřit v PageSpeed Insights a Search Console a co nejčastěji zpomaluje web. Vysvětlení bez technického žargonu.Strukturovaná dataCo jsou strukturovaná data (schema.org, JSON-LD), jaké typy se hodí pro firmy, e-shopy a recenze a jak je ověřit. Co od nich čekat a co ne.IndexaceCo znamená indexace stránek, jak zjistit, které stránky Google zaindexoval, a proč některé vynechá. Stavy v Search Console a co s nimi dělat.Canonical URLCo je kanonická adresa (canonical), kdy vznikají duplicitní stránky – filtry, parametry, varianty produktů, verze s www – a jak canonical správně nastavit.Title tagCo je title tag, kde se zobrazuje, jak dlouhý má být a jak ho napsat pro úvodní stránku, službu i produkt. Rozdíl mezi titulkem a nadpisem H1.Nadpis H1Co je nadpis H1 a hierarchie nadpisů H2–H6, kolik H1 má mít stránka, rozdíl mezi H1 a titulkem stránky a nejčastější chyby, které škodí SEO i přístupnosti.Interní odkazyCo jsou interní odkazy, proč pomáhají SEO i návštěvníkům, jak psát text odkazu a jak najít stránky, na které nic nevede. Rozdíl oproti zpětným odkazům.HreflangCo je hreflang, kdy ho vícejazyčný web potřebuje, jak vypadá správný zápis (včetně x-default) a nejčastější chyby, kvůli kterým se zobrazuje špatná jazyková verze.XML feedCo je XML feed produktů, kdo ho používá (srovnávače, Google Merchant Center, reklamní systémy, dodavatelé), co obsahuje a jak se kontrolují chyby.EAN kódCo je EAN (GTIN), kdo ho přiděluje, proč ho chtějí srovnávače a Google Nákupy, kdy ho máte mít a co dělat u vlastních výrobků bez kódu.EmailingCo je emailing, rozdíl mezi newsletterem a automatickými e-maily, souhlas a obchodní sdělení, doručitelnost a metriky. Kdy se vyplatí i malé firmě.WCAGCo je WCAG, jak se liší verze 2.1 a 2.2, úrovně A, AA a AAA, čtyři principy přístupnosti a co z nich musí splnit český web nebo e-shop.SPF, DKIM a DMARCCo jsou záznamy SPF, DKIM a DMARC, jak spolu souvisí, jak vypadá jednoduchý zápis v DNS a co se stane, když chybí. Vysvětlení pro majitele firemní domény.RemarketingCo je remarketing (retargeting), jak funguje v Google Ads, Skliku a Meta, co potřebuje na webu (měření a souhlas s cookies) a kdy se malé firmě vyplatí.CAPTCHACo je CAPTCHA a reCAPTCHA, jak chrání formuláře před spamem, proč může vadit návštěvníkům i přístupnosti a jaké jsou šetrnější alternativy.UTM parametryCo jsou UTM parametry, jak sestavit odkaz se source, medium a campaign, kde je uvidíte v GA4 a jak je pojmenovávat, aby se v datech nedělal zmatek.Google Tag ManagerCo je Google Tag Manager, jak se liší od Google Analytics, kdy se vyplatí (více měřicích kódů, reklamní systémy) a jak ho napojit na souhlas s cookies.Meta PixelCo je Meta Pixel (Facebook Pixel), co měří, proč ho potřebuje reklama na Facebooku a Instagramu, souhlas s cookies a rozdíl oproti Conversions API.Consent ModeCo je Google Consent Mode v2, proč ho reklamní účty v EU potřebují, jaké signály souhlasu předává a jak souvisí s cookie lištou na webu.Klíčová slovaCo jsou klíčová slova pro SEO a reklamu, jak je najít (našeptávač, Search Console, nástroje), jak je rozdělit podle záměru a jak s nimi pracovat v textu.ImpressumCo znamená impressum, proč ho chtějí německé weby, jaké identifikační údaje musí uvést podnikatel na českém webu a kam je na stránce umístit.Brand manuálCo je brand manuál (logo manuál), co obsahuje – logo, barvy, písma, tón komunikace – a proč ho potřebuje web, tiskoviny i reklama. Kdy stačí jednoduchá verze.Uptime monitoringCo je monitoring dostupnosti webu, jak často kontroluje, co hlídat kromě úvodní stránky (formulář, SSL, doména) a kdo má dostat upozornění.CopywritingCo je copywriting, rozdíl mezi copywritingem, content marketingem a SEO texty, co dělá dobrý text na webu a kdy se vyplatí copywriter.E-E-A-TCo znamená E-E-A-T v pravidlech Googlu pro hodnocení kvality, proč to není přímý signál řazení a jak zkušenost a důvěru ukázat na webu malé firmy.Noindex a nofollowCo dělá meta robots noindex, nofollow a atributy odkazů rel=nofollow, sponsored a ugc, jak se liší od robots.txt a kdy je použít.SERPCo je SERP, z čeho se skládá stránka výsledků Googlu a Seznamu (reklamy, mapy, obrázky, otázky, klasické výsledky) a co z toho znamená pro váš web.Featured snippetCo je featured snippet (zvýrazněný úryvek), jak ho Google vybírá, jak psát obsah, který má šanci se zobrazit, a jak úryvek případně zakázat.Drobečková navigaceCo je drobečková navigace (breadcrumbs), kdy web potřebuje, jak ji správně zobrazit na mobilu a jak ji označit strukturovanými daty pro Google.ROAS a PNOCo je ROAS a PNO, jak se počítají, proč PNO používají hlavně české e-shopy, jak stanovit cílovou hodnotu podle marže a proč ani jedno nezná zisk.CPC, CPM a CTRCo znamenají CPC, CPM a CTR, jak se počítají, jaké jsou vztahy mezi nimi a jak je číst ve výsledcích Google Ads, Skliku a Meta bez honby za průměry.Míra okamžitého opuštěníCo je míra okamžitého opuštění (bounce rate), proč ji GA4 nahradilo mírou zapojení, jak obě čísla číst a kdy vysoká hodnota není problém.Double opt-inCo je double opt-in, jak funguje potvrzovací e-mail, proč chrání doručitelnost a prokazuje souhlas a jak potvrzovací e-mail napsat, aby ho lidé otevřeli.PersonaCo je zákaznická persona, jak ji sestavit z rozhovorů a poptávek (ne z představ), co do ní patří a jak ji použít při psaní textů a struktury webu.USPCo je USP (unikátní prodejní argument) a hodnotová nabídka, jak je najít, jak je ověřit u zákazníků a kam je na webu napsat, aby nezapadly.Hamburger menuCo je hamburger menu, proč se používá na mobilu, kdy navigaci zbytečně schovává a jak navrhnout menu malého webu, aby lidé našli služby i kontakt.WireframeCo je wireframe, čím se liší od mockupu a prototypu, co se na něm rozhoduje (obsah, pořadí, výzvy k akci) a proč ušetří předělávky grafiky.MoodboardCo je moodboard, co na něj patří (barvy, písma, fotky, ukázky webů), jak ho sestavit bez grafika a jak pomáhá při zadání webu.Design systémCo je design systém, čím se liší od brand manuálu a UI kitu, kdy ho potřebuje větší web nebo aplikace a kdy je pro malý web zbytečný.VPSCo je VPS, čím se liší od sdíleného hostingu a cloudu, kdo se stará o aktualizace a zabezpečení a kdy se vyplatí malé firmě.CDNCo je CDN, jak funguje ukládání souborů blíž návštěvníkům, kdy zrychlí web, co dělá s obrázky a jestli ho potřebuje web, který čtou hlavně lidé z Česka.CacheCo je cache v prohlížeči, na serveru a v CDN, proč zrychluje web, proč se po úpravě někdy ukazuje stará verze a jak ji správně obnovit.Statický webCo je statický web, čím se liší od dynamického webu s databází a redakčním systémem, jeho výhody (rychlost, bezpečnost) a kdy potřebujete administraci.Next.jsCo je Next.js, jak souvisí s Reactem, co znamená statický export a vykreslování na serveru, kdy se hodí pro firemní web a kdy je zbytečně složitý.Upsell a cross-sellCo je upsell a cross-sell, kde je v e-shopu nabídnout (detail produktu, košík, po nákupu), jak je vybírat a čeho se vyvarovat.Opuštěný košíkCo je opuštěný košík, proč lidé nákup nedokončí (doprava, registrace, platba), jak košík zjednodušit a kdy a jak poslat připomínkový e-mail podle pravidel.A/B testováníCo je A/B test, kdy má smysl i na malém webu, co testovat (nadpis, výzva k akci, formulář), proč je potřeba dost návštěv a jak výsledek nepřečíst špatně.HeatmapaCo je heatmapa a nahrávání návštěv (Hotjar, Microsoft Clarity), co z nich vyčtete, kdy pomohou najít problém ve formuláři a jak je nasadit v souladu s GDPR.PWACo je PWA, co umí (instalace na plochu, offline režim, notifikace), jaká má omezení na iPhonu a kdy může nahradit mobilní aplikaci z App Storu a Google Play.Online marketingCo je online (digitální) marketing, z čeho se skládá – web, SEO, reklama, sociální sítě, e-mail – a jak si malá firma vybere, čím začít, aby nerozházela rozpočet.Content marketingCo je content (obsahový) marketing, jaké formáty se hodí malé firmě (články, návody, případové studie, videa), jak obsah plánovat a měřit a čím se liší od reklamy.Affiliate marketingCo je affiliate marketing, jak funguje sledování a provize, rozdíl mezi affiliate sítí a vlastním programem a na co si dát pozor (cookies, označení reklamy, podvody).Uživatelské testováníCo je uživatelské testování webu, jak ho udělat levně s pár lidmi, jaké úkoly jim dát, co sledovat a jak výsledky převést na konkrétní úpravy.Influencer marketingCo je influencer marketing, jak vybrat tvůrce podle publika (ne počtu sledujících), formy spolupráce, označení reklamy a jak měřit, co spolupráce přinesla.WebhookCo je webhook, jak se liší od API dotazu, příklady z praxe (platba, objednávka, formulář → CRM), zabezpečení podpisem a co dělat, když webhook selže.SaaSCo je SaaS, výhody a rizika pronajatého softwaru (předplatné, data u poskytovatele, export, závislost) a kdy se vyplatí SaaS a kdy aplikace na míru.Open sourceCo je open source, co znamenají licence (MIT, GPL), proč open source není automaticky zdarma provozovat a jaké otázky si položit před nasazením ve firmě.DNS záznamyCo znamenají DNS záznamy A, AAAA, CNAME, TXT a TTL, kdy který použít, proč se změny projevují se zpožděním a na co si dát pozor při přesunu webu.MX záznamCo je MX záznam, jak určuje, kdo přijímá e-maily vaší domény, priorita záznamů, co se stane při chybě a jak MX bezpečně změnit při přechodu na jinou poštu.SubdoménaCo je subdoména (např. eshop.vasefirma.cz), kdy se hodí – e-shop, rezervace, aplikace, testovací web – a jaký má vliv na SEO ve srovnání s podsložkou.JamstackCo je Jamstack, jak souvisí se statickými weby, headless CMS a API, jeho výhody pro rychlost a bezpečnost a kdy je zbytečně složitý.DockerCo je Docker a kontejner, čím se liší od virtuálního serveru, proč usnadňuje provoz a aktualizace webů a aplikací a co z toho má majitel webu.IMAP a POP3Rozdíl mezi IMAP a POP3, proč dnes skoro vždy volit IMAP, co znamenají porty a šifrování a jak nastavit firemní e-mail ve více zařízeních.SMTPCo je SMTP, jak se liší od IMAP/POP3, proč by formulář na webu měl posílat přes ověřený SMTP server a jak souvisí s doručitelností a SPF.JSONCo je JSON, jak vypadá, kde se s ním majitel webu potká (API, export, strukturovaná data, nastavení) a jak poznat a opravit chybu v zápisu.FulfillmentCo je fulfillment pro e-shop, co zajišťuje (sklad, balení, odeslání, vratky), jak se napojuje na e-shop a kdy se vyplatí oproti vlastnímu skladu.DropshippingCo je dropshipping, jak funguje objednávka přes dodavatele, rizika (doba doručení, reklamace, odpovědnost prodejce, kvalita feedu) a kdy dává smysl.