Obsahový plán: jak naplánovat články a příspěvky na rok
Obsahový plán (redakční kalendář) je přehled, co, kdy, kde a proč zveřejníte. Malá firma ho nepotřebuje kvůli úřednímu pořádku, ale proto, aby se psaní článků a příspěvků nezastavilo po prvním měsíci a aby každý text měl cíl: odpovědět na otázku zákazníka, podpořit sezónu nebo službu.
Aktualizováno
Krok 1: Seznam otázek zákazníků
Nejlepší témata nevymyslíte u stolu. Sepište, na co se vás zákazníci ptají v e-mailech, do telefonu a na schůzkách, a doplňte to tím, co lidé hledají. Zdroje:
- e-maily a poptávky za poslední rok,
- dotazy obchodníků a zákaznické podpory,
- našeptávač vyhledávání a přehled dotazů v Search Console,
- recenze vaše i konkurence (co lidi chválí a co jim chybí),
- diskuse a skupiny, kde se zákazníci radí.
Jak z dotazů udělat klíčová slova, vysvětluje heslo klíčová slova, kde je najít v datech vašeho webu, průvodce Search Console.
Krok 2: Sezóna a vaše kapacita
Do kalendáře zakreslete, co se v roce opakuje: sezóna oboru, svátky, akce, veletrhy, uzávěrky. Témata k sezóně publikujte s předstihem – článek o přípravě zahrady na jaro musí být na webu v zimě, aby ho vyhledávače stihly najít.
Pak si poctivě řekněte, kolik času na obsah máte. Napsání dobrého článku, včetně podkladů a fotek, zabere obvykle několik hodin. Plánujte podle toho, co zvládnete i v nejrušnějším měsíci.
Krok 3: Tabulka plánu
| Sloupec | Co do něj patří |
|---|---|
| Téma | Konkrétní otázka, ne obecný okruh („Jak často čistit komín“, ne „komíny“). |
| Cíl | Na jakou službu nebo produkt text navazuje. |
| Formát | Článek, návod, případová studie, video, příspěvek. |
| Kanál | Web, newsletter, sociální sítě, profil na Googlu. |
| Autor a termín | Kdo podklady dodá a kdo text dopíše. |
| Stav | Nápad, rozpracováno, ke kontrole, zveřejněno. |
| Odkaz a výsledek | URL po zveřejnění a za tři měsíce návštěvnost a poptávky. |
Plán by měl mít víc témat, než stihnete. Když jedno nevyjde, vezmete další a nemusíte vymýšlet pod tlakem termínu.
Krok 4: Jeden text, víc použití
Článek na webu je základ, ze kterého vznikne víc věcí: krátký příspěvek na sítě, odstavec do newsletteru, odpověď v častých otázkách, odkaz pro obchodníky do e-mailů. V plánu to zaznamenejte, ať se obsah využije celý. Obecný přístup k obsahu jako způsobu získávání zákazníků popisuje heslo content marketing.
Krok 5: Vyhodnocení a aktualizace
Jednou za čtvrtletí se podívejte, které texty přivádějí návštěvy a poptávky a které ne. Úspěšná témata rozviňte, neúspěšné texty zkuste přepsat podle toho, co lidé skutečně hledají. Aktualizace starého článku bývá levnější než nový. Postup psaní jednoho článku krok za krokem najdete v návodu jak napsat článek na blog, širší pohled na firemní blog v článku firemní blog.
Tvorbu obsahu, péči o web a vyhodnocení obsahuje náš tarif Viditelnost za 5 000 Kč měsíčně, bez závazku.
Časté otázky
V čem obsahový plán dělat?
Na začátku stačí sdílená tabulka. Sloupce: téma, cílový dotaz, formát, kdo píše, termín, stav, odkaz po zveřejnění. Nástroje na řízení projektů pomohou až ve chvíli, kdy na obsahu pracuje víc lidí a potřebujete schvalování.
Na jak dlouho dopředu plánovat?
Témata na čtvrtletí, konkrétní termíny na měsíc. Roční plán dává smysl jen jako kostra se sezónními tématy a akcemi. Detailní plán na rok se do měsíce rozpadne a pak se podle něj nikdo neřídí.
Kolik článků měsíčně je potřeba?
Žádné univerzální číslo neexistuje. Lepší je jeden užitečný článek měsíčně, který vydržíte psát rok, než čtyři v prvním měsíci a pak nic. Rozhodující je, jestli obsah odpovídá na otázky, které zákazníci opravdu kladou.