Web pro kadeřnictví: co na něm musí být a jak na rezervace
Zákaznice hledající kadeřnictví chtějí rychle vědět tři věci: kolik to stojí, kdy máte volno a jestli se jim líbí vaše práce. Dobrý web pro kadeřnictví odpoví na všechny tři během pár vteřin – a nechá je rovnou se objednat.
Aktualizováno
Co musí být na webu kadeřnictví
| Část webu | Co na ní má být |
|---|---|
| Úvod | Kdo jste, kde jste (čtvrť, ulice), otevírací doba a výrazné tlačítko Objednat se. Bez dlouhého vítání. |
| Služby a ceník | Ceny „od“ podle délky vlasů, odhad délky služby, co je v ceně (mytí, foukaná). U barvení napište, že přesnou cenu řeknete na konzultaci. |
| Tým | Fotka a jméno každé kadeřnice nebo kadeřníka a v čem je dobrý. Lidé chodí za konkrétním člověkem. |
| Ukázky práce | Vlastní fotky střihů a barev, ideálně před a po. Ne fotky z fotobanky. |
| Rezervace | Online výběr služby, kadeřnice a termínu, nebo aspoň klikací telefon. |
| Kontakt | Adresa s mapou, kde zaparkovat nebo která zastávka MHD je nejblíž, telefon, Instagram. |
Online rezervace: hotový systém, nebo na míru
Online rezervace je u kadeřnictví největší rozdíl mezi webem, který jen „je“, a webem, který plní diář. Zákaznice se objedná i v deset večer, kdy byste telefon nezvedli, a vy nemusíte přerušovat práci kvůli hovorům.
Hotový rezervační systém
Na českém trhu je několik rezervačních systémů pro salony (například Reservio, Reenio nebo Reservanto). Platíte měsíční nebo roční poplatek, dostanete kalendář, připomínky SMS nebo e-mailem a widget, který vložíme na web. Pro jedno až několik křesel je to obvykle nejrychlejší a nejlevnější cesta. Obecné srovnání hotových a vlastních rezervací je v článku Rezervační systém na web.
Rezervační systém na míru
Dává smysl, když se do hotového systému nevejdete:
- délka a cena služby závisí na více věcech (délka vlasů, technika),
- máte víc poboček nebo pronajímáte křesla dalším kadeřnicím,
- chcete propojit rezervace s pokladnou, věrnostním programem nebo prodejem kosmetiky,
- chcete zálohu při rezervaci, aby se omezily nedorazivší zákaznice,
- poplatky za uživatele vás u většího týmu vycházejí draho.
Stavíme obojí: hotový systém vám napojíme na web, nebo navrhneme rezervace přesně podle toho, jak váš salon funguje.
Jak vás zákaznice najdou
Kadeřnictví se hledá hlavně lokálně: „kadeřnictví Vinohrady“, „barvení vlasů Brno-střed“. Proto:
- Firemní profil na Google a profil na Firmy.cz (Seznam) s odkazem na web a na rezervace. Hodně zákaznic vás uvidí nejdřív v mapách, ne na webu.
- Stejné údaje všude: název, adresa, telefon a otevírací doba na webu, v Google profilu i na Firmy.cz se musí shodovat (návod: firma v mapách).
- Čtvrť nebo město v textech, přirozeně: v nadpisu úvodu, u kontaktu, v popisu salonu.
- Recenze: po návštěvě poproste spokojené zákaznice o hodnocení na Google. Odkaz na hodnocení můžete dát na web i do SMS připomínky.
- Samostatná stránka pro hlavní službu (například balayage nebo pánské střihy), pokud na ní stavíte byznys. Každá taková stránka může být nalezena samostatně.
Texty a fotky
Pište jako v salonu, ne jako v reklamě. Místo „profesionální přístup a kvalitní služby“ napište, co konkrétně děláte jinak: jaké barvy používáte, jestli stříháte i kudrnaté vlasy, jestli máte dětské křeslo. Fotky foťte u okna na denním světle, vždy stejný úhel a pozadí – i fotky z telefonu pak vypadají jako série. Na fotky zákaznic potřebujete jejich souhlas.
Další tipy k obsahu shrnuje náš kontrolní seznam pro firemní web.
Kolik stojí web pro kadeřnictví
Pro většinu salonů stačí vizitkový web do pěti stránek (úvod, služby a ceník, tým, ukázky práce, kontakt) za 15 000 Kč jednorázově. Napojení hotového rezervačního systému domluvíme podle toho, který používáte. Pokud chcete rezervace postavené přímo do webu, patří do varianty Web na míru za 35 000 Kč. Provoz včetně hostingu, firemního e-mailu a drobných úprav (třeba změny ceníku) stojí od 1 000 Kč měsíčně. Podrobnosti v článku Kolik stojí webové stránky.
Časté otázky
Nestačí kadeřnictví jen Instagram?
Instagram je skvělá výloha, ale není váš: dosah řídí algoritmus a ne každý zákazník má účet. Na webu vás lidé najdou přes Google i Mapy, uvidí ceník a rovnou se objednají. Nejlépe funguje kombinace – Instagram ukazuje práci, web vede k rezervaci.
Mám použít hotový rezervační systém, nebo nechat udělat vlastní?
Pro většinu salonů s jedním až pár křesly stačí hotový rezervační systém s měsíčním poplatkem, který napojíme na web. Vlastní řešení dává smysl, když máte specifická pravidla (délka služby podle typu vlasů, více poboček, napojení na pokladnu nebo věrnostní program) nebo když vás měsíční poplatky za více uživatelů vycházejí draho.
Mohu na web dávat fotky účesů zákaznic?
Pokud je na fotce rozpoznatelný člověk, potřebujete jeho souhlas. Nejjednodušší je zeptat se rovnou v salonu a souhlas si poznamenat, případně fotit tak, aby obličej nebyl vidět (zezadu, detail střihu).
Kolik stojí web pro kadeřnictví?
U nás stojí vizitkový web do pěti stránek 15 000 Kč jednorázově a provoz včetně hostingu a firemního e-mailu 1 000 Kč měsíčně. Rezervace přímo ve webu, bez cizí služby, odpovídají variantě Web na míru za 35 000 Kč. K cenám se nic nepřipočítává, nejsme plátci DPH.