Web pro účetní kancelář: služby, ceny a předávání dokladů
Účetní kancelář obvykle nehledá někdo, kdo chce „komplexní ekonomický servis“. Hledá ho živnostník, kterému končí účetní, nebo nová s.r.o., která potřebuje vědět, kolik to bude stát a jak bude probíhat předávání dokladů. Dobrý web účetní kanceláře na tyhle praktické otázky odpoví a poptávku rovnou připraví.
Aktualizováno
Pro koho účtujete
Klient se potřebuje poznat v popisu. Místo výčtu služeb začněte typy klientů, se kterými pracujete, a u každého napište, co pro něj konkrétně děláte:
- OSVČ s daňovou evidencí – daňové přiznání, přehledy pro zdravotní pojišťovnu a správu sociálního zabezpečení.
- Malé s.r.o. – podvojné účetnictví, závěrka, zveřejnění ve sbírce listin.
- Plátci DPH – přiznání, kontrolní hlášení, souhrnné hlášení.
- Firmy se zaměstnanci – mzdy, přihlášky a odhlášky, roční zúčtování.
- Specifické obory, pokud je máte: e-shopy s platebními bránami, neziskové organizace, společenství vlastníků, ubytování. Specializace je u účetních silný argument.
Cena: z čeho se skládá
Účetnictví je jedna z mála služeb, kde se cena dá dobře odhadnout předem. Vysvětlete na webu, co ji ovlivňuje, a klienti se nebudou bát napsat:
| Co cenu ovlivňuje | Na co se klienta zeptat |
|---|---|
| Forma účetnictví | Daňová evidence, nebo podvojné účetnictví? |
| Objem | Kolik dokladů a bankovních pohybů je přibližně za měsíc? |
| DPH | Je plátcem DPH, obchoduje se zahraničím? |
| Mzdy | Kolik má zaměstnanců a dohod? |
| Stav podkladů | Přebíráte rozjeté účetnictví po jiné účetní, nebo začínáte od nuly? |
Přesně tyhle otázky se hodí do poptávkového formuláře nebo kalkulačky. Klient dostane orientační cenu a vy poptávku, na kterou můžete rovnou odpovědět nabídkou.
Předávání dokladů online
Pro mnoho klientů je největší otravou krabice s doklady. Web je dobré místo, kde ukázat, že to jde jinak, a popsat skutečný postup: jak doklady posílat, do kdy v měsíci, jak se řeší bankovní výpisy a jestli má klient do účetnictví náhled.
Technicky to může být jednoduché nahrávání souborů nebo klientská zóna, kde klient vidí, co mu chybí dodat, a stáhne si přiznání nebo výkazy. Pokud používáte účetní nebo fakturační program s rozhraním pro napojení, dají se doklady posílat rovnou do něj – možnosti popisuje stránka Napojení webu na účetnictví.
Termíny jako důvod k návštěvě webu
Účetní mají výhodu, kterou jiné obory nemají: pravidelné termíny, které klienti hledají. Přehled termínů daňových přiznání, přehledů pro pojišťovny a změn sazeb na nový rok je obsah, který lidé každý rok vyhledávají. Krátká stránka „Termíny pro OSVČ v roce …“ aktualizovaná každý leden přivede nové návštěvníky a ukáže, že máte přehled. Podmínkou je, že ji opravdu aktualizujete – zastaralé datum působí hůř než žádné.
Účetní, nebo daňový poradce
Vedení účetnictví je živnost, daňové poradenství je regulovaná činnost vázaná na zápis v Komoře daňových poradců. Pokud kancelář daňového poradce má, uveďte ho jménem a s evidenčním číslem – klient si ho může ověřit a je to argument navíc. Pokud ne, nepište na web, že poskytujete daňové poradenství. Přehled dalších údajů, které na webu podnikatele nemají chybět, je v kontrolním seznamu.
Pro inspiraci máme dva ukázkové weby: účetní kancelář a daňový poradce (ukázkové koncepty, ne realizované zakázky).
Kolik takový web stojí
Samostatné účetní stačí vizitkový web za 15 000 Kč. Kancelář s několika službami, stránkami pro různé typy klientů a texty na míru sedí na firemní web za 20 000 Kč. Kalkulačka ceny, klientská zóna nebo napojení na CRM vyžadují Web na míru za 35 000 Kč. K tomu měsíční tarif od 1 000 Kč, ve kterém je hosting i e-mail kanceláře. Srovnání s jinými typy řešení je v článku o ceně webu.
Časté otázky
Mám na webu účetní kanceláře uvádět ceník?
Aspoň orientační ano. Klienti srovnávají a bez ceny často nenapíšou. Nejčastěji funguje cena „od“ pro typické klienty (OSVČ s daňovou evidencí, malá s.r.o., plátce DPH) a vysvětlení, co ji zvyšuje: počet dokladů, mzdy, DPH, cizí měny.
Vyplatí se kalkulačka ceny na webu?
U účetnictví ano, protože cena závisí na několika měřitelných věcech. Krátký formulář (forma podnikání, plátce DPH, přibližný počet dokladů měsíčně, zaměstnanci) dá klientovi orientační částku a vám poptávku s údaji, které byste se jinak ptali po telefonu.
Jaký je rozdíl mezi účetní a daňovým poradcem z pohledu webu?
Daňové poradenství je regulovaná činnost a daňoví poradci jsou zapsaní v seznamu Komory daňových poradců. Pokud ho poskytujete, uveďte to i s evidenčním číslem. Vedení účetnictví samo o sobě regulovanou profesí není, takže pozor, abyste na webu nesliboval daňové poradenství, pokud ho kancelář nemá zajištěné poradcem.
Kolik stojí web pro účetní kancelář?
Vizitkový web se službami, orientačními cenami a kontaktem stojí 15 000 Kč, firemní web s více stránkami služeb a texty na míru 20 000 Kč. Pro kalkulačku nabídky, klientskou zónu na doklady nebo poptávky posílané rovnou do CRM počítejte s Webem na míru za 35 000 Kč. Hosting a e-mail kanceláře pak stojí 1 000 Kč měsíčně.
Jak ukázat, že kancelář umí pracovat online?
Konkrétně popsat proces: jak klient předává doklady (nahrání, e-mail, napojení na banku), v jakém programu účtujete, jestli má klient do účetnictví náhled a jak spolu komunikujete. Obecné „jsme moderní kancelář“ nikoho nepřesvědčí.