Varianty produktů v e-shopu: barvy, velikosti a sklad
Tričko v pěti velikostech a třech barvách je jeden produkt, nebo patnáct? Pro zákazníka jeden, pro sklad patnáct, pro vyhledávač a srovnávače záleží na nastavení. Špatně řešené varianty jsou častý důvod vracení zboží, chaosu ve skladu i duplicitních stránek. Tady je, jak je nastavit správně.
Aktualizováno
Varianta, nebo samostatný produkt
| Rozdíl | Doporučení |
|---|---|
| Velikost, objem, balení | Varianta na jedné stránce |
| Barva s jinými fotkami | Varianta, případně vlastní stránka, když lidé hledají barvu |
| Jiný materiál, jiné vlastnosti | Samostatný produkt s odkazem na příbuzné |
| Příplatková volba (gravírování, dárkové balení) | Doplňková volba, ne varianta skladu |
| Rozměr na míru | Konfigurátor s výpočtem ceny |
Pravidlo: varianta je to, co zákazník vybírá na jedné stránce a co má vlastní skladovou zásobu. Co mění charakter výrobku, je samostatný produkt. Výrobky na míru s mnoha volbami popisuje stránka konfigurátor produktu.
Jak má výběr varianty fungovat
- výběr barev jako barevné vzorky, velikostí jako tlačítka – ne roletka,
- po výběru se změní fotka, cena, dostupnost a kód zboží,
- nedostupné kombinace jsou vidět, ale nejdou vybrat,
- u velikostí odkaz na tabulku velikostí s měřením,
- adresa stránky se změní podle varianty, aby šlo poslat odkaz na konkrétní barvu.
Tabulka velikostí je u oblečení a obuvi nejlepší prevence vracení, víc v průvodci e-shop s oblečením.
Sklad, kódy a EAN
Každá varianta potřebuje vlastní kód (SKU), skladovou zásobu a pokud ho výrobce přidělil, vlastní EAN. Bez toho se nepárují objednávky se skladem a srovnávače nepřiřadí správnou cenu. Pokud varianty spravujete ve skladovém programu, napojte ho na e-shop tak, aby zásoba odpovídala po variantách, viz skladové hospodářství.
Varianty a vyhledávače
Pokud má každá varianta vlastní adresu se stejným textem, vznikne spousta téměř shodných stránek. Hlavní adresu produktu označte jako kanonickou, nebo dejte každé indexované variantě vlastní obsah. Do XML feedu pro srovnávače a Google Merchant Center posílejte varianty zvlášť a propojte je společným identifikátorem skupiny.
Kolik vás to vyjde
Běžné varianty (barva, velikost, balení) umí každý náš e-shop od základu – e-shop stavíme od 30 000 Kč. Kombinace s příplatky, výpočtem ceny podle rozměrů nebo napojením skladu po variantách naceníme podle rozsahu.
Časté otázky
Má mít každá barva vlastní stránku produktu?
Záleží na tom, jak lidé hledají. Pokud hledají konkrétní barvu („červená zimní bunda“) a barvy se liší fotkami i popisem, samostatné stránky s propojením mezi sebou dávají smysl. U velikostí a drobných rozdílů je lepší jedna stránka s výběrem varianty, jinak vzniknou desítky téměř stejných stránek, které si konkurují ve vyhledávání.
Jak řešit variantu, která není skladem?
Nechte ji ve výběru, ale označte ji jako nedostupnou a nabídněte hlídání dostupnosti e-mailem nebo termín naskladnění. Zmizelá velikost mate – zákazník si myslí, že ji nevedete vůbec. Varianta, která se už nikdy nevrátí, může z výběru zmizet.
Co když se varianty liší cenou?
Po výběru varianty se musí změnit cena, fotka, dostupnost a případně kód zboží přímo na stránce, bez obnovení. V kategorii ukazujte cenu „od“ podle nejlevnější dostupné varianty. Do feedů pro srovnávače posílejte každou variantu zvlášť s vlastní cenou a EAN.
Kolik stojí e-shop s variantami produktů?
Varianty jako barva a velikost umí každý e-shop, který stavíme od 30 000 Kč. Cenu zvyšují složitější kombinace (konfigurátor, příplatkové volby, rozměry na míru) a napojení skladu po variantách.