Firemní blog: o čem psát, jak často a kdy se vůbec vyplatí
Firemní blog umí přivést lidi, kteří ještě nehledají dodavatele, ale už řeší problém, se kterým pomáháte. Umí ale také být hřbitovem tří článků z roku, kdy se blog zakládal. Tady je, jak poznat, jestli se vám vyplatí, a jak ho vést, aby přinášel poptávky.
Aktualizováno
Krok 0: Rozhodněte, jestli blog vůbec chcete
| Blog dává smysl, když… | Blog nedává smysl, když… |
|---|---|
| Zákazníci se před nákupem hodně ptají a odpovědi se opakují. | Lidé vás hledají hlavně podle místa a služby („instalatér Kolín“). |
| Rozhodují se dlouho a srovnávají (rekonstrukce, software, služby pro firmy). | Kupují rychle a impulzivně, rozhoduje dostupnost a cena. |
| Máte někoho, kdo obor zná a bude psát pravidelně. | Nikdo na psaní nemá čas a nechcete ho zadávat ven. |
Pokud jste v pravém sloupci, víc vám přinese pořádný profil v mapách a dobře napsané stránky služeb než blog.
Krok 1: Sesbírejte témata z dotazů zákazníků
Nejlepší témata nevymyslíte u stolu. Leží v e-mailech, telefonátech a poznámkách ze schůzek. Projděte poslední měsíce a vypište otázky, které zazněly víckrát. Každá taková otázka je kandidát na článek. Doplňte je o fráze, které nabízí našeptávač Googlu a Seznamu, když začnete psát téma – postup je v základech SEO.
Užitečné typy článků pro firemní blog:
- Odpověď na otázku – „Kdy je nejlepší měnit okna?“
- Postup – „Jak se připravit na první návštěvu“.
- Srovnání – dvě varianty řešení a kdy která.
- Rozbor zakázky – co jste řešili, jak a proč. Jen se souhlasem klienta a se skutečnými fakty.
Krok 2: Udělejte si plán na čtvrt roku
Napište si seznam článků na tři měsíce dopředu a ke každému, kdo ho napíše a do kdy. Plán chrání před nejčastějším koncem blogu: „tento měsíc nebyl čas“. Začněte tématy, která souvisejí s tím, co chcete prodávat nejvíc.
Krok 3: Stavte článek kolem jedné otázky
- Nadpis je otázka nebo slib, který článek splní.
- Odpověď v prvním odstavci. Kdo spěchá, má ji hned; kdo chce víc, čte dál.
- Mezititulky po pár odstavcích, aby se dalo skákat.
- Vlastní zkušenost – příklad z praxe, chyba, kterou vídáte, fotka z práce. To je to, co obecný text nemá.
- Další krok na konci: odkaz na službu, kontakt nebo související článek.
Krok 4: Propojte články se službami
Blog, který na nic neodkazuje, přivede čtenáře a zase je pustí. Z každého článku veďte odkaz na stránku služby, které se týká, a ze stránky služby zpět na dva tři nejlepší články. Vyhledávač tak lépe pochopí, o čem web je, a čtenář najde cestu k poptávce.
Krok 5: Rozhodněte, kdo píše a kdo kontroluje
Nejlepší kombinace bývá: odborník z firmy dodá obsah (klidně v poznámkách nebo hlasovce), někdo, kdo umí psát, z toho udělá článek, a odborník ho na konci zkontroluje. Ať zvolíte cokoli, musí být jasné jméno člověka, který za blog odpovídá.
Krok 6: Technické minimum
- Pokud chcete články přidávat sami, potřebujete pro blog redakční systém.
- U každého článku datum a autor.
- Vlastní title a description, ne automaticky stejné.
- Obrázky zmenšené pro web, s popisem (alt textem).
Krok 7: Po půl roce vyhodnoťte
Podívejte se v Search Console, na jaké dotazy se články zobrazují, a v poptávkách, jestli se na ně někdo odvolává. Články, které fungují, aktualizujte a rozšiřte. Ty, které nikoho nezajímají, nemusíte mazat, ale nepište další na stejné téma. Jak poptávky měřit, popisuje průvodce měřením poptávek.
Časté otázky
Jak často mám na firemní blog psát?
Tak často, jak to dlouhodobě udržíte. Jeden poctivý článek měsíčně po celý rok je víc než deset článků v lednu a pak ticho. Blog s posledním příspěvkem před dvěma lety působí, jako by firma skončila – v takovém případě je lepší sekci schovat.
Může blog psát AI?
AI pomůže s osnovou, kontrolou nebo přepisem, ale článek bez vašich zkušeností, příkladů a názoru nikomu nepomůže a vyhledávače ani čtenáři ho neodliší od stovek podobných. Fakta, ceny a postupy musí zkontrolovat člověk, který obor zná.
Jak dlouhý má článek být?
Tak dlouhý, aby odpověděl na otázku, kvůli které ho čtenář otevřel. Některá odpověď se vejde na pár odstavců, návod krok za krokem bude delší. Natahovat text kvůli délce nemá smysl.
Potřebuji kvůli blogu redakční systém?
Pokud chcete články přidávat sami a často, ano – aspoň pro tuhle část webu. Když píšete pár článků ročně, stačí je poslat správci webu. Rozdíly vysvětluje heslo CMS.
Kolik stojí web s blogem?
Sekce blogu nebo aktualit je součástí varianty Web na míru za 35 000 Kč. Tvorbu obsahu, tedy i psaní článků, zahrnuje měsíční tarif Viditelnost za 5 000 Kč.