Kategorie a filtry v e-shopu: struktura, která prodává i v Googlu
Kategorie a filtry jsou mapa e-shopu. Zákazníkovi pomáhají najít produkt, vyhledávači pochopit, co prodáváte. Když jsou postavené podle toho, jak zákazník přemýšlí, a filtry nevytvářejí tisíce téměř stejných stránek, e-shop prodává líp a v Googlu se zobrazuje na dotazy, které lidé opravdu píšou.
Aktualizováno
Kategorie podle zákazníka, ne podle skladu
Skladová struktura (podle dodavatele, kódu, materiálu) málokdy odpovídá tomu, jak zákazník hledá. Zákazník hledá „běžecké boty“, ne „obuv – sport – textilní svršek“. Než strukturu navrhnete:
- projděte dotazy ve vyhledávání na webu a v Search Console,
- podívejte se, jak kategorie pojmenovávají zákazníci v e-mailech,
- porovnejte, jak to mají velcí prodejci v oboru (ne kopírovat, ale inspirovat),
- ověřte, jestli má každá kategorie dost produktů.
Kategorie má smysl, když na ni existuje dotaz a obsahuje víc než pár produktů. Jinak je lepší filtr.
Kategorie, nebo filtr?
| Vlastnost | Kategorie | Filtr |
|---|---|---|
| Typ produktu (sedačky, křesla) | Ano | Ne |
| Značka | Někdy (pokud se hledá samostatně) | Ano |
| Barva, velikost, materiál | Výjimečně | Ano |
| Cena | Ne | Ano |
| Použití (do koupelny, na zahradu) | Často ano | Někdy |
| Skladem / akce | Ne | Ano |
Filtry potřebují čistá data: parametry musí být u všech produktů vyplněné stejně („modrá“, ne jednou „modrá“ a jindy „Blue“). Pokud máte produktová data z více zdrojů, pomůže jejich sjednocení; viz heslo PIM.
Filtry a vyhledávače: které kombinace indexovat
Každá kombinace filtrů může vytvořit novou adresu. Pět filtrů s několika hodnotami dá tisíce stránek, které se od sebe skoro neliší. Vyhledávače pak tráví čas procházením zbytečných adres a nejsilnější stránky se rozmělní. Proto rozhodněte:
- Indexovat jen kombinace, na které existuje dotaz a dost produktů (třeba „pánské běžecké boty Nike“), ideálně jako samostatné stránky s vlastním nadpisem a textem.
- Neindexovat ostatní kombinace, řazení a stránkování podle ceny – pomocí noindex nebo kanonické adresy na hlavní kategorii (canonical).
- Nevytvářet odkazy na nesmyslné kombinace, které vrací nula produktů.
Jak je to u vašeho e-shopu, ukáže Search Console v přehledu indexovaných stránek. Pokud je indexovaných adres řádově víc než produktů a kategorií, je to obvykle kvůli filtrům.
Stránka kategorie, která prodává
- jasný nadpis a krátký úvod, co v kategorii najdete,
- podkategorie jako dlaždice nahoře,
- nejpoužívanější filtry viditelně, ostatní pod „další“,
- řazení podle oblíbenosti jako výchozí, ne podle data přidání,
- pod produkty rady k výběru a časté otázky,
- na mobilu filtr jako tlačítko, které neschová výsledky.
Pokud nemáte košík a potřebujete jen katalog s poptávkou, podívejte se na stránku katalog produktů. Návrh struktury a filtrů je součástí každého e-shopu na míru, který stavíme (od od 30 000 Kč); úpravy stávajícího e-shopu naceníme podle platformy.
Časté otázky
Kolik úrovní kategorií by měl e-shop mít?
Tolik, aby se zákazník k produktu dostal pár kliknutími a každá kategorie měla smysl sama o sobě. U menších e-shopů stačí dvě úrovně, větší potřebují tři. Hlubší struktura obvykle znamená, že se kategorií používá místo filtru.
Může být produkt ve více kategoriích?
Ano a často je to správně – kávovar může být v „kávovarech“ i v „dárcích pro kuchaře“. Hlavní adresa produktu ale má být jedna, aby vyhledávače neviděly duplicity. Kategorie na produkt odkazují, nevytvářejí jeho kopie.
Mají mít kategorie popisný text?
Krátký úvod nad produkty a delší rady pod nimi (jak vybrat, rozdíly mezi typy) pomáhají zákazníkovi i vyhledávači. Nemá to být vata psaná kvůli SEO, ale skutečná pomoc s výběrem, kterou by řekl prodavač.