QR kód: jak ho použít na vizitce, letáku a provozovně
QR kód propojí papír s webem: zákazník namíří telefon na vizitku, leták nebo dveře provozovny a během vteřiny je na správné stránce. Aby to fungovalo, musí kód vést na konkrétní místo, být dost velký a kontrastní a mít v sobě měření. Postup od cíle po tisk.
Aktualizováno
Nejdřív rozhodněte, kam kód povede
Nejčastější chyba je QR kód na úvodní stránku. Člověk, který skenuje leták s jarní akcí, chce vidět jarní akci, ne hledat ji v menu. Ke každému tištěnému materiálu proto patří jeden cíl:
| Kde je kód | Kam má vést | Na co myslet |
|---|---|---|
| Vizitka | Kontakt nebo stránka „o nás“, případně stažení kontaktu do telefonu. | Vizitka žije roky – cíl se nesmí změnit. |
| Leták, akce | Stránka konkrétní nabídky s formulářem nebo objednávkou. | Po skončení akce ať adresa ukazuje, co platí teď. |
| Dveře, výloha | Otevírací doba, objednávka termínu, menu. | Čte se z dálky a často večer. |
| Stůl, pult | Menu, hodnocení, věrnostní program. | Kód se ošoupe – tiskněte odolně. |
| Auto, plachta | Stránka služby s telefonem nahoře. | Kód musí být velký; na jedoucím autě ho nikdo nenačte. |
Pokud cílová stránka ještě neexistuje, vyplatí se ji vytvořit. Samostatná stránka pro jednu kampaň je v podstatě landing page a co obnáší její výroba, rozebírá článek kolik stojí landing page.
Statický, nebo dynamický kód
Statický QR kód v sobě nese přímo adresu. Je zdarma, nevyprší a nepotřebuje žádnou službu. Jeho nevýhoda: když se adresa změní, musíte tisknout znovu.
Dynamický QR kód vede na krátkou adresu služby, která návštěvníka přesměruje dál. Cíl můžete změnit bez tisku a služba počítá skeny. Háček je v závislosti: kódy jsou obvykle vázané na předplatné, a když ho přestanete platit nebo služba skončí, vytištěné kódy přestanou fungovat.
Výhody obou spojíte tak, že vytvoříte statický kód na krátkou adresu na vlastním webu, například vasefirma.cz/letak/, a tu přesměrujete na aktuální stránku. Cíl změníte úpravou přesměrování, kód zůstane stejný a nikomu kvůli němu neplatíte. Jak přesměrování funguje, vysvětluje heslo přesměrování 301.
Měření skenů pomocí UTM
Návštěva z QR kódu se v analytice bez úprav nijak neliší od člověka, který adresu napsal ručně – obvykle skončí jako přímá návštěva. Do cílové adresy proto přidejte UTM parametry, třeba médium „qr“, zdroj podle materiálu („letak“, „vizitka“, „vyloha“) a kampaň podle akce.
Dlouhý odkaz s parametry udělá kód hustší a hůř čitelný. Proto se hodí zmíněná krátká adresa na vlastním webu: v kódu je jen ona a parametry se doplní až při přesměrování. Pro různé materiály použijte různé krátké adresy, ať víte, jestli zabral leták, nebo výloha.
Velikost, kontrast a tisk
- Velikost podle vzdálenosti. Čím dál od kódu člověk stojí, tím větší musí být. Kód na vizitce se čte z pár centimetrů, kód na výloze z několika metrů.
- Volný okraj. Kolem kódu nechte světlé prázdné místo, které norma označuje jako tichou zónu – šířku zhruba čtyř malých čtverečků kódu. Text nebo hrana papíru až u kódu čtení zhorší.
- Tmavý kód na světlém pozadí. Barevný kód je možný, ale musí mít silný kontrast. Světlý kód na tmavém pozadí některé čtečky nenačtou.
- Matný povrch. Lesklé laminování a sklo výlohy odrážejí světlo, kód pak nejde načíst.
- Oprava chyb. QR kódy mají několik úrovní opravy chyb. Vyšší úroveň snese poškození nebo logo uprostřed, ale kód zhoustne. Pro venkovní použití volte vyšší.
Před tiskem celé série vytiskněte jeden kus ve skutečné velikosti a naskenujte ho na starším i novějším telefonu, při denním světle i v šeru.
Důvěra a QR kód na recenze
Lidé jsou ke QR kódům opatrnější kvůli podvodům, kdy přelepený kód vede na falešnou stránku. Pod kód proto napište i čitelnou adresu, kam vede, a krátce proč skenovat: „Menu a alergeny“, „Objednat termín“. Venkovní kódy občas zkontrolujte, jestli je nikdo nepřelepil.
Oblíbené použití je kód na pultu nebo účtence, který vede rovnou na formulář hodnocení vaší firmy na Googlu. Musí ho ale dostat všichni zákazníci stejně a bez odměny – pravidla a formulace žádosti shrnuje návod jak získat recenze.
Kolik to stojí u nás
Samotný statický QR kód vytvoříte zdarma v mnoha generátorech, za něj platit nemusíte. Práce je v tom okolo: cílová stránka, krátké adresy s přesměrováním a měření. Pokud nový web teprve chystáte, krátké adresy pro tiskoviny naplánujeme rovnou při jeho výrobě. Na webu provozovaném v našem tarifu Light (od 1 000 Kč měsíčně) doplníme přesměrování a cílové stránky podle rozsahu – co přesahuje úpravy obsahu v tarifu, odsouhlasíme dopředu a účtujeme hodinovou sazbou 1 000 Kč.
Časté otázky
Přestane QR kód někdy fungovat?
Samotný statický kód je jen zapsaná adresa a nevyprší. Přestane fungovat, když zmizí stránka, na kterou vede, nebo když skončí předplatné služby, přes kterou dynamický kód přesměrovává. Proto je bezpečnější kód směřovat na adresu na vlastní doméně.
Můžu do QR kódu dát logo doprostřed?
Můžete, QR kódy mají zabudovanou opravu chyb a malý překryv unesou. Čím víc ale kódu zakryjete, tím vyšší úroveň opravy chyb potřebujete a tím hůř se kód čte z dálky. Po úpravě ho vždy vyzkoušejte na několika telefonech.
Jak velký má QR kód být na vizitce?
Na vizitce se čte z bezprostřední blízkosti, takže stačí malý kód – pokud vede na krátkou adresu a je kolem něj volný okraj. Na plakátu nebo výloze, které lidé skenují z několika metrů, musí být úměrně větší. Rozhoduje zkušební tisk, ne náhled na monitoru.
Lze QR kód použít na platbu?
Ano, v Česku se na faktury a platební údaje používá standard QR Platba, který načte bankovní aplikace. Jde ale o jiný typ kódu než odkaz na web – obsahuje číslo účtu, částku a variabilní symbol. Většina fakturačních programů ho vygeneruje sama.
Připravíte nám QR kódy s měřením?
Ano – nachystáme krátké adresy na vašem webu, odkazy s UTM i samotné kódy pro tisk. Rozsah probereme předem a práci účtujeme po 1 000 Kč za hodinu, takže částka nebude překvapení.