Kontrola webu před spuštěním: kontrolní seznam pro majitele firem
Před spuštěním webu zkontrolujte v tomto pořadí: kontakty a texty, formuláře, zobrazení na mobilu, technické nastavení pro vyhledávače, cookies a měření. Většinu bodů zvládnete sami za hodinu a nepotřebujete k tomu žádné technické znalosti. Tady je seznam, se kterým web projdete.
Aktualizováno
Kdo a jak má kontrolovat
Nejlepší kontrolor je člověk, který web neviděl vznikat. Autor textů i grafik už chyby nevidí, protože ví, co tam má být. Požádejte kolegu nebo známého, ať na webu zkusí udělat to, co dělá zákazník: najít cenu, zavolat, poslat poptávku. Sledujte, kde zaváhá.
Kontrolujte na testovací verzi s finálním obsahem, ne na rozpracované. A každou chybu zapište i s adresou stránky a snímkem obrazovky – „někde nefunguje odkaz“ se opravuje špatně.
1. Kontakty a texty
- Telefon, e-mail a adresa jsou správně na všech místech – v hlavičce, patičce, na kontaktní stránce i v profilu na Googlu.
- Na mobilu jde na telefon kliknout a hned volat, e-mail otevře poštu.
- Otevírací doba, ceny a názvy služeb odpovídají skutečnosti.
- Nikde nezůstal zástupný text, ukázková fotka ze šablony ani „lorem ipsum“.
- Povinné údaje (IČO, sídlo, zápis v rejstříku) a zásady ochrany osobních údajů jsou na webu – seznam je v článku co musí obsahovat web.
- Všechny odkazy vedou tam, kam mají. Rozbitý odkaz končí chybou 404 a ta by se neměla objevit na novém webu ani jednou.
2. Formuláře a cesta k poptávce
Tohle je nejdůležitější bod celého seznamu. Web, který vypadá skvěle, ale poptávky z formuláře nikomu nedorazí, je horší než žádný web.
- Odešlete testovací zprávu z každého formuláře na webu.
- Ověřte, že dorazila na adresu, kterou někdo opravdu čte – a ne do spamu.
- Zkontrolujte, co uvidí zákazník po odeslání: poděkování na webu, případně potvrzení e-mailem.
- Zkuste formulář odeslat špatně vyplněný. Chybová hláška má říct, co opravit, a nesmí smazat, co člověk už napsal.
Co má dobrý formulář obsahovat a jak ho chránit před spamem, popisuje průvodce kontaktní formulář.
3. Mobil a různá zařízení
Většina lidí uvidí váš web poprvé na telefonu. Na počítači ho proto jen dokontrolujte.
| Kde zkoušet | Na co se dívat |
|---|---|
| Telefon (Android i iPhone) | Menu jde otevřít a zavřít, text je čitelný bez přibližování, tlačítka nejsou nalepená na sobě. |
| Tablet nebo telefon naležato | Nic nepřetéká do strany, obrázky se neořezávají v půlce obličeje. |
| Počítač s jiným prohlížečem | Web funguje i v prohlížeči, který sami nepoužíváte. |
| Mobilní data místo Wi-Fi | Úvodní stránka se načte rozumně rychle i na slabším signálu. |
Pokud se vám web zdá pomalý, změřte ho podle postupu v průvodci rychlost webu – tam je i to, jak číst výsledky.
4. Nastavení pro vyhledávače
- Zákaz indexace z testovací verze je na ostrém webu vypnutý. Tohle si od dodavatele nechte výslovně potvrdit.
- Titulek a popis má každá stránka vlastní, ne všude stejný název firmy.
- Mapa stránek existuje a obsahuje jen ostré adresy – co to je a jak ji poslat Googlu, vysvětluje heslo sitemap.
- HTTPS funguje na adrese s www i bez a jedna varianta přesměruje na druhou.
- Ikona v záložce prohlížeče je vaše, ne výchozí ze šablony – viz favicon.
Nahrazujete starý web? Pak k tomu patří ještě přesměrování starých adres a přenos obsahu, který přiváděl návštěvy. Na to je samostatný postup v průvodci přechod na nový web a tady ho nebudeme opakovat.
5. Cookies a měření
Otevřete web v anonymním okně. Musí se objevit cookie lišta a dokud nic nepotvrdíte, nesmí se spouštět analytika ani reklamní kódy. Pak souhlas udělte a ověřte, že se návštěva v Google Analytics opravdu objeví. Jak to nastavit, popisuje průvodce Google Analytics.
Hlavně si nastavte, ať měření počítá odeslané poptávky a kliknutí na telefon, ne jen návštěvy. Bez toho za měsíc nezjistíte, jestli nový web funguje líp než starý.
První týden po spuštění
Spuštěním kontrola nekončí. Během prvních dnů pošlete ještě jednu testovací poptávku z ostrého webu, přidejte web do Search Console a sledujte, jestli hlásí chyby. Aktualizujte adresu v profilu firmy, na sociálních sítích a v podpisech e-mailů. Drobné opravy, které se ukážou až v provozu, u nás řešíme v měsíčním tarifu od 1 000 Kč měsíčně, větší změny podle hodinové sazby 1 000 Kč s rozsahem odsouhlaseným předem.
Časté otázky
Kdy s kontrolou začít?
Ideálně týden až dva před plánovaným spuštěním, na testovací verzi s finálními texty. Kontrola na rozpracovaném webu nemá smysl – chyby se budou dál měnit. A nechte si po kontrole čas na opravy, ne jen na spuštění.
Nemá tohle všechno zkontrolovat webař?
Technickou část ano a dobrý dodavatel to udělá sám. Jenže jen vy poznáte, jestli sedí otevírací doba, telefon na pobočku nebo název služby, jak mu říkají zákazníci. Proto se vyplatí, když web projde i někdo z firmy.
Co je nejčastější chyba po spuštění?
Formulář, který odesílá poptávky na neexistující nebo nesledovanou adresu, a zákaz indexace, který zůstal z testovací verze. Obojí se pozná až po týdnech ticha. Obojí se dá zkontrolovat za pět minut.
Musím mít před spuštěním hotové úplně všechno?
Ne. Blog, další reference nebo jazykové verze můžete přidat později. Hotové musí být to, kvůli čemu web existuje: kontakty, služby, cesta k poptávce a povinné údaje. Prázdné stránky „připravujeme“ raději skryjte, než aby visely v menu.