Členská sekce webu: obsah jen pro přihlášené
Členská sekce je část webu, kterou uvidí jen přihlášení: členové spolku nebo komory, platící odběratelé obsahu, obchodní partneři. Na rozdíl od klientské zóny v ní každý nehledá svou zakázku, ale sdílený obsah pro celou skupinu – dokumenty, záznamy, adresář, materiály ke stažení.
Aktualizováno
Členská sekce, klientská zóna, nebo intranet?
Tyto tři věci se často pletou, a přitom se staví každá trochu jinak. Rozhoduje, kdo se přihlašuje a jestli vidí stejné, nebo vlastní věci.
| Kdo se přihlašuje | Co tam najde | |
|---|---|---|
| Členská sekce | Členové, předplatitelé, partneři. | Obsah společný pro skupinu. |
| Klientská zóna | Zákazníci. | Svoje zakázky, faktury, dokumenty. |
| Intranet | Zaměstnanci. | Interní postupy, směrnice, pracovní nástroje. |
V praxi se to může prolínat – třeba profesní sdružení má členskou sekci se společnými materiály a k tomu u každého člena přehled jeho zaplacených příspěvků. Dobrý návrh ale začíná tím, co převažuje.
Co do členské sekce typicky patří
- Dokumenty spolku nebo sdružení – stanovy, zápisy ze schůzí, výroční zprávy, hospodaření.
- Adresář členů s kontakty, které člen sám zveřejnil. Kdo v adresáři být nechce, nesmí tam být.
- Materiály a know-how: šablony, metodiky, záznamy přednášek a webinářů, prezentace.
- Obsah pro partnery – velkoobchodní ceníky, produktové listy a fotky pro prodejce, marketingové podklady.
- Placené články nebo videa, když je obsah tím, co prodáváte.
- Diskuse nebo nástěnka. Ta se ale vyplatí jen tam, kde má kdo diskusi moderovat a kde se lidé už dnes baví jinde.
Účty, schvalování a konec členství
Nejvíc práce v provozu nezabere obsah, ale lidé. Ještě před vývojem si ujasněte:
- Jak se člověk stane členem. Může se zaregistrovat sám a vy ho schválíte, nebo ho pozvete e-mailem? U placeného členství se účet aktivuje zaplacením.
- Kdo spravuje členy. Jednatel, předseda, sekretariát? Správce potřebuje přehled všech účtů, možnost někoho pozastavit a ideálně export do tabulky.
- Co se děje, když členství skončí. Přístup se má zavřít automaticky ke dni konce, s upozorněním pár týdnů předem a případně s krátkou lhůtou na zaplacení.
- Kdo co smí vidět. Skupiny jako výbor, řádný člen, čestný člen, partner – a k nim obsah.
Placené členství
Když za přístup lidé platí, přidává se k sekci platební část: roční nebo měsíční poplatek, automatická obnova, faktura a upozornění před koncem období. Technicky jde o stejné opakované platby, jaké popisuje článek o předplatném na webu. Pro spolky bývá jednodušší roční příspěvek převodem s QR kódem a ručním nebo automatickým párováním – podobně jako na webu pro spolek.
U placeného obsahu pro spotřebitele nezapomeňte na obchodní podmínky: co přesně člověk kupuje, jak členství zruší a co se děje s přístupem po zrušení.
Bezpečnost účtů a souborů
Členská sekce je jen tak neprůstřelná jako její nejslabší místo. Na tyto body se při návrhu ptejte vždy:
- Soubory chráněné i přímým odkazem. Nejčastější chyba: stránka je za přihlášením, ale PDF na ní leží na veřejné adrese. Kdo odkaz získá, stáhne ho bez hesla.
- Skrytí před vyhledávači nestačí. Zákaz v souboru robots.txt nebo značka noindex nejsou ochrana, jen prosba pro slušné roboty. Obsah musí být dostupný až po přihlášení.
- Hesla uložená bezpečně (nikdy v čitelné podobě) a obnova hesla přes e-mail s odkazem, který po chvíli vyprší.
- Ochrana proti zkoušení hesel – omezení počtu neúspěšných pokusů o přihlášení.
- Dvoufázové ověření pro správce, kteří vidí všechny členy a jejich údaje.
Údaje členů jsou osobní údaje, takže sekce musí být popsaná v zásadách zpracování a správce by měl mít jasno, jak dlouho po skončení členství účty uchovává.
Kolik členská sekce stojí u nás
Členskou sekci stavíme na míru, a tak cenu stanovíme podle rozsahu – a sdělíme vám ji předem, ne až s fakturou. U nového webu z ní vychází Web na míru (35 000 Kč). Na začátku se platí polovina, zbytek po spuštění. Provoz včetně hostingu a automatického SSL pak zajistí měsíční tarif Light od 1 000 Kč měsíčně, bez závazku.
Časté otázky
Stačí zaheslovat jednu stránku společným heslem?
Pro pár nesouvisejících dokumentů to jde, ale nevíte, kdo heslo zná, nejde ho odebrat jednomu člověku a dřív nebo později koluje mimo členy. Jakmile má sekce skutečnou hodnotu, potřebuje každý člen vlastní účet.
Uvidí obsah členské sekce Google?
Pokud je sekce dobře zabezpečená, ne – vyhledávač se přihlásit neumí. Veřejně proto nechte stránku, která popisuje, co členství přináší a jak se přihlásit. Ta může přivádět nové zájemce z vyhledávání, obsah za přihlášením ne.
Jak převedeme stávající členy, kteří jsou dnes v tabulce?
Seznam se naimportuje a každý člen dostane e-mail s odkazem na nastavení hesla. Nikdo nemusí nic vyplňovat znovu. Před importem je dobré seznam pročistit, protože zastaralé e-maily se ukážou hned při prvním rozesílání.
Může mít člen přístup jen k části obsahu?
Ano, k tomu slouží skupiny. Člen výboru vidí zápisy a účetnictví, řadový člen jen materiály a pozvánky, partner ceníky pro přeprodej. Obsah se přiřazuje skupinám, ne jednotlivcům, takže se nemusí nic nastavovat ručně u každého člověka.
Kolik stojí členská sekce?
Odvíjí se od toho, zda členství jen spravujete, nebo ho i prodáváte s opakovanou platbou. Cenu dostanete před zahájením prací v nabídce. Drobné doplnění hotové sekce účtujeme 1 000 Kč za hodinu.