Web pro realitní kancelář a makléře: nabídka, import a poptávky
Web realitky dělá dvě práce zároveň. Kupujícím ukazuje nabídku, kterou ale stejně najdou na portálech. A prodávajícím, od kterých máte zakázky, dokazuje, že jim prodáte nemovitost dobře. Ta druhá práce rozhoduje o tom, jestli se web vyplatí.
Aktualizováno
Dvě publika, dvě cesty webem
| Kupující / nájemce | Prodávající / pronajímatel | |
|---|---|---|
| Co hledá | Konkrétní nemovitost, fotky, cenu, prohlídku. | Komu svěřit prodej, za kolik prodá a jak to probíhá. |
| Kde začíná | Na realitním portálu, na web přijde přes odkaz. | Ve vyhledávači, v mapách, na doporučení. |
| Co mu web musí dát | Přehlednou nabídku a rychlý kontakt na makléře. | Důvěru: makléře s tváří, výsledky, postup, recenze. |
Většina webů realitek je postavená jen pro první sloupec. Přitom zakázky – a tedy provize – přicházejí z druhého. Úvodní stránka by proto měla mít výrazný vstup „Chci prodat“ hned vedle vyhledávání v nabídce.
Nabídka: jeden zdroj, žádné ruční přepisování
Kancelář obvykle pracuje v realitním softwaru, který zakázky exportuje na portály. Web by měl brát nabídku ze stejného zdroje, aby se prodaná nemovitost neukazovala na webu ještě měsíc po podpisu. Možnosti napojení se liší podle softwaru – některé nabízejí export nebo rozhraní (API), jiné jen vlastní widget. Před tvorbou webu zjistěte, co váš software umí; obecně o propojování systémů píšeme v hesle Co je API.
Na detailu nemovitosti by nemělo chybět:
- fotky v dobré kvalitě a půdorys,
- cena a co v ní je (provize, poplatky, právní služby),
- energetický štítek – průkaz energetické náročnosti budovy,
- lokalita na mapě s rozumnou přesností,
- makléř s fotkou a přímým telefonem,
- tlačítko „Domluvit prohlídku“, ne jen obecný kontakt.
Stránka makléře je důležitější než logo kanceláře
Prodávající si nevybírá kancelář, ale člověka, který jeho byt bude prodávat. Každý makléř by měl mít vlastní stránku: fotku, krátký příběh, lokalitu, ve které se vyzná, aktuální nabídky, prodané nemovitosti (se svolením klientů) a recenze. U samostatných makléřů je to vlastně celý web – podobně jako na naší ukázce osobního webu makléřky (ukázkový koncept, ne realizovaná zakázka).
Získávání zakázek: odhad ceny jako začátek rozhovoru
Nejsilnější nástroj pro získání prodávajících je nabídka „Kolik má moje nemovitost hodnotu?“. Formulář nebo kalkulačka na webu se zeptá na typ, lokalitu, velikost a stav a nabídne orientační odhad nebo rovnou osobní konzultaci. Dvě pravidla:
- Nejde o znalecký posudek. Napište to jasně, ať nikdo neočekává závaznou cenu.
- Kontakt má dorazit hned. Prodávající často osloví víc kanceláří najednou. Poptávka by měla přijít makléři do mobilu a zapsat se do přehledu, jak popisuje automatické zpracování poptávek.
Pro rodinnou kancelář, která staví na klidném a osobním přístupu, ukazujeme jiný styl na druhém konceptu (ukázkový koncept, ne realizovaná zakázka).
Pravidla a údaje
Realitní zprostředkování upravuje zákon č. 39/2020 Sb. Mimo jiné stanoví náležitosti smlouvy a povinnost zprostředkovatele mít pojištění odpovědnosti. Co z toho je vhodné nebo nutné uvést na webu, si ověřte s právníkem. Obecné povinnosti webu podnikatele (identifikační údaje, GDPR, cookies) shrnuje náš kontrolní seznam. U formulářů pro prodávající pamatujte, že sbíráte osobní údaje i údaje o majetku – ptejte se jen na to, co k první schůzce potřebujete.
Kolik stojí web realitky
Samostatnému makléři obvykle stačí vizitkový web za 15 000 Kč. Kancelář s více makléři a texty pro jednotlivé lokality odpovídá firemnímu webu za 20 000 Kč. Načítání nabídky ze softwaru, odhad ceny a napojení na CRM jsou Web na míru za 35 000 Kč, u složitějšího napojení doplněný o práci za 1 000 Kč na hodinu, vždy odsouhlasenou předem. Další souvislosti v článku o cenách webu.
Časté otázky
Musím nemovitosti zadávat zvlášť na web a zvlášť na portály?
Neměli byste. Nabídka by měla vznikat na jednom místě – typicky v realitním softwaru, který ji exportuje na portály. Web si pak nabídku z tohoto zdroje načítá. Jak konkrétně napojení udělat, záleží na tom, jaký software používáte a jaký export nabízí.
Proč mít vlastní web, když kupující hledají na portálech?
Kupující ano, ale prodávající – tedy lidé, od kterých získáváte zakázky – si makléře nebo kancelář vybírají jinak. Hledají jméno, recenze, výsledky a způsob práce. To portál neukáže, vlastní web ano.
Je online odhad ceny nemovitosti na webu v pořádku?
Jako orientační nástroj ano, pokud je jasně napsané, že nejde o znalecký posudek ani závaznou cenu a že přesnější odhad dá makléř po prohlídce. Nejcennější je jako začátek rozhovoru s prodávajícím, ne jako konečné číslo.
Jaké údaje o kanceláři a makléřích uvádět?
Identifikační údaje podnikatele, kontakty a u každého makléře jméno, fotku, telefon a lokalitu, ve které působí. Ověřte si také, co ukládá zákon o realitním zprostředkování ohledně informací pro klienty – například pojištění odpovědnosti. Konkrétní povinnosti si nechte potvrdit právníkem.
Kolik stojí web realitní kanceláře?
Osobní web makléře s představením, referencemi a kontaktem začíná u vizitkového webu za 15 000 Kč, web kanceláře s profily makléřů a texty na míru je firemní web za 20 000 Kč. Napojení nabídky z realitního softwaru, odhad ceny jako poptávka a předávání kontaktů do CRM je rozsah Webu na míru (35 000 Kč).