Web pro barbershop: ceník, barbeři a rezervace na pár kliknutí
Do barbershopu se lidé nerozhodují dlouho. Uvidí fotku fadu, který se jim líbí, a chtějí vědět tři věci: kolik to stojí, kdy můžou přijít a ke komu. Web barbershopu má tyhle odpovědi dát na mobilu během pár vteřin a nechat zákazníka rovnou si vybrat čas.
Aktualizováno
Čím se barbershop liší od kadeřnictví
Obecné rady pro salony jsme sepsali u kadeřnictví. Barbershop má ale pár specifik, která se na webu musí projevit:
- krátké a časté návštěvy – stálý zákazník chodí každé tři až šest týdnů, takže rezervace musí být na pár kliknutí,
- výběr konkrétního barbera – lidé chodí za člověkem, ne za značkou,
- walk-in – část zákazníků přijde bez objednání a chce vědět, jestli má smysl to zkusit,
- styl a atmosféra – fotky interiéru a práce prodávají víc než text.
Ceník, ze kterého je jasná cena
Nejčastější chyba je ceník jen jako obrázek z Instagramu nebo položky bez délky. Pište službu, délku a cenu:
| Služba | Co napsat k ní |
|---|---|
| Střih | Jestli je v ceně mytí a styling, délka v minutách. |
| Fade / skin fade | Zda se účtuje zvlášť, nebo je to typ střihu. |
| Úprava vousů | Strojek, břitva, hot towel – co přesně obsahuje. |
| Kombinace střih + vousy | Výhodnější cena a delší čas v rezervaci. |
| Dětský střih | Do jakého věku a jestli máte vhodnou židli. |
Pokud se ceny liší podle seniority barbera, napište to rovnou. Zákazník, který to zjistí až u pokladny, se nevrací rád. Obecné zásady pro ceník najdete v průvodci ceník na webu.
Rezervace: hotový systém, nebo vlastní
Pro většinu barbershopů stačí hotový rezervační systém, který na web vložíte tlačítkem nebo widgetem. Podstatné je, aby šlo vybrat barbera, službu a čas bez registrace a aby zákazník dostal připomínku. Vlastní řešení dává smysl u sítě poboček, věrnostních výhod nebo napojení na pokladnu. Rozdíly popisuje stránka rezervační systém.
Fotky, profily a Google
- galerie skutečných střihů z vašeho křesla, ne fotobanka (focené na stejném pozadí a ve stejném světle),
- profil každého barbera: fotka, co mu jde nejlíp, odkaz na jeho termíny,
- interiér a cesta ke vchodu – hlavně když jste ve dvoře nebo v patře,
- vyplněný profil v Mapách Google s odkazem na rezervaci a s aktuální otevírací dobou.
Barbershopy žijí z recenzí. Odkaz na hodnocení po návštěvě (v potvrzovací SMS nebo e-mailu) je nejjednodušší cesta, jak jich mít víc, viz průvodce jak získat recenze.
Kolik vás web vyjde
Jeden barbershop s ceníkem, galerií, profily a odkazem na rezervace: vizitkový web za 15 000 Kč. Víc poboček, dárkové poukazy nebo rezervace přímo ve webu: firemní web za 20 000 Kč. Hosting a drobné úpravy (nové ceny, nový barber) od 1 000 Kč měsíčně.
Časté otázky
Potřebuje barbershop web, když má Instagram?
Instagram je výborný na ukázky střihů, ale špatně se v něm hledá ceník, adresa a volný termín. A v Google Mapách ani ve vyhledávání se podle něj neumístíte. Web s ceníkem a rezervací je místo, kam z Instagramu i z mapy posíláte lidi, kteří se už rozhodli přijít.
Jak řešit zákazníky, kteří chodí bez objednání?
Napište na web jasně, jestli walk-in berete, ve které dny a hodiny je největší šance a jak dlouho se obvykle čeká. Pokud to rezervační systém umí, ukazujte nejbližší volný čas. Kdo vidí, že v sobotu dopoledne je plno, raději si termín zarezervuje předem.
Má mít každý barber vlastní profil?
Vyplatí se to. Zákazníci si často vybírají konkrétního člověka podle jeho stylu, ne podle salonu. Profil s fotkou, specializací (fade, plnovous, dlouhé vlasy) a jeho volnými termíny zvyšuje šanci, že se k vám vrátí právě kvůli němu.
Kolik stojí web pro barbershop?
Web s ceníkem, profily barberů, galerií a odkazem na hotový rezervační systém odpovídá vizitkovému webu za 15 000 Kč. S více pobočkami, dárkovými poukazy nebo rezervacemi napojenými přímo do webu je to firemní web za 20 000 Kč.