Web pro elektrikáře: služby, oprávnění a havarijní kontakt
Elektrikáře lidé hledají, když jim vyhazuje jistič, když potřebují revizi k prodeji bytu, nebo když chystají nové rozvody. Každý z nich chce na webu vidět něco jiného – a všichni potřebují vědět, že máte oprávnění práci udělat a že k nim vůbec jezdíte.
Aktualizováno
Služby tak, jak je zákazník pojmenuje
Zákazník nehledá „elektroinstalační práce“. Hledá někoho, kdo mu vymění starý rozvaděč, natáhne zásuvky do garáže nebo zjistí, proč nejde polovina světel. Rozdělte proto služby do skupin, pod kterými se lidé opravdu ptají:
| Skupina služeb | Typický dotaz | Co na web napsat |
|---|---|---|
| Poruchy | Vypadává jistič, nefunguje okruh, něco jiskří. | Jestli jezdíte ještě týž den, cena výjezdu a hodinová sazba |
| Rozvody a rekonstrukce | Nová elektřina v bytě, výměna hliníkových rozvodů. | Postup, kdo seká drážky a kdo zapravuje, jak dlouho bude byt bez proudu |
| Rozvaděče a jištění | Výměna starých pojistek za jističe, proudový chránič. | Co výměna obnáší a jestli k ní patří revize |
| Revize | Revize k prodeji nebo pronájmu, revize nářadí pro firmu. | Jaké revize děláte, pro koho a co zákazník dostane |
| Wallbox, slaboproud | Nabíječka do garáže, datové rozvody, zvonek, kamery. | Co posoudíte předem a se kterými systémy pracujete |
Každá větší skupina může mít vlastní stránku. Vyhledávač pak pozná, že děláte i revize nebo wallboxy, a ne jen „elektro“. Pokud instalujete i elektrárny na střechu, přečtěte si, co od webu čekají zákazníci firem na fotovoltaiku – je to jiný nákup s delším rozhodováním.
Oprávnění a odborná způsobilost
U elektra má odbornost i právní rozměr. Práce na elektrických zařízeních a jejich revize vyžadují odbornou způsobilost podle platných předpisů a nejde o volnou živnost. Pro web z toho plyne několik věcí:
- uveďte, jakou odbornou způsobilost máte vy a vaši lidé, a že doklad na vyžádání předložíte,
- napište, jestli revize děláte sami, nebo s externím revizním technikem,
- vysvětlete, co zákazník po dokončení práce dostane (revizní zprávu, protokol, dokumentaci rozvaděče),
- u firem a správců domů zmiňte pojištění odpovědnosti, pokud ho máte.
Konkrétní stupně oprávnění a to, co který z nich smí, si ověřte v aktuálním znění předpisů nebo u své profesní organizace. Na web napište jen to, co skutečně doložíte – zákazník, který si vás prověřuje, to často udělá.
Havarijní kontakt a rada, než přijedete
U elektřiny si zákazník nejdřív potřebuje ujasnit, jestli je problém vůbec u něj. Krátký blok u havarijního telefonu ušetří zbytečné výjezdy:
- Nesvítí ani sousedům? Pak jde nejspíš o výpadek sítě a ten řeší distributor – odkažte na jeho stránku s mapou poruch.
- Vypadl jeden jistič? Napište, kdy ho zkusit nahodit a kdy už raději ne.
- Cítíte spáleninu, něco jiskří nebo je zásuvka horká? Vypněte hlavní jistič a volejte.
Pod tím uveďte, v jakých hodinách k poruchám jezdíte a jaký je příplatek mimo pracovní dobu. Pokud pohotovost neděláte, řekněte to stejně zřetelně. Jak odlišit naléhavé volání od plánované práce na webu řeší i stránka pro instalatéry, kteří mají podobný problém s vodou.
Oblast působnosti a revize pro firmy
U elektrikáře se oblast často liší podle druhu práce. K poruše vyrazíte do sousední obce, kvůli nové instalaci rodinného domu klidně přes půl kraje. Napište obojí zvlášť a přidejte seznam obcí, které pomůže i hledání v okolí – víc v průvodci lokální SEO.
Samostatnou skupinou jsou zákazníci, pro které je revize povinnost nebo podmínka: provozovny s nářadím a spotřebiči, pronajímatelé, výbory SVJ, prodávající bytů nebo pojišťovna po škodě. Stránka „Revize pro firmy a správce“ by měla říct, jaké revize děláte, jak rychle dodáte zprávu, jestli hlídáte termíny dalších revizí a jak se fakturuje. Pravidelná práce pro jednu firmu se počítá na roky, ne na jeden výjezd.
Poptávka s popisem problému a fotkou rozvaděče
Elektrikáři hodně pomůže fotka. Z rozvaděče poznáte stáří instalace, typ jištění i to, jestli bude stačit drobná oprava. Do poptávkového formuláře proto patří:
- typ práce: porucha, nové rozvody, rozvaděč, revize, wallbox,
- co přesně se děje a od kdy,
- byt, dům, nebo provozovna a přibližné stáří instalace,
- fotka rozvaděče, případně místa, kde je problém,
- u revize rozsah (byt, dům, počet spotřebičů),
- obec a telefon.
U wallboxu se zeptejte na hodnotu hlavního jističe a vzdálenost od rozvaděče ke garáži. Nabídku pak připravíte bez obhlídky nebo aspoň víte, co si s sebou vzít.
Kolik u nás zaplatíte za web elektrikáře
Pokud chcete hlavně telefon na poruchy, přehled služeb, oblast a formulář s fotkou, postavíme vám vizitkový web za 15 000 Kč. Firma, která chce vlastní stránky pro revize, rozvaděče a wallboxy, stránku pro správce domů a texty, které spolu připravíme, odpovídá firemnímu webu (20 000 Kč). Webový provoz s e-mailem na vaší doméně nabízíme od 1 000 Kč měsíčně. Kdo chce, aby ho lidé v okolí našli i ve vyhledávání a v mapách, může přidat tarif Viditelnost za 5 000 Kč měsíčně, a to bez závazku. Platíte polovinu předem a zbytek po dokončení.
Časté otázky
Mám na webu uvádět číslo osvědčení revizního technika?
Není to nutné, ale pro firmy, správce domů a pojišťovny je to užitečný údaj. Stačí uvést, jakou odbornou způsobilost máte, kdo ve firmě dělá revize a že doklad rádi ukážete. Údaj průběžně kontrolujte – osvědčení mají omezenou platnost.
Jak na webu odlišit havárii od běžné zakázky?
Dvěma cestami hned na úvodní obrazovce: telefon pro poruchy a formulář pro plánované práce. U telefonu napište, v jakých hodinách ho berete a co se počítá za výjezd mimo pracovní dobu. Formulář pak může mít víc polí, protože kdo plánuje nové rozvody, má čas je vyplnit.
Vyplatí se elektrikáři psát o wallboxech a fotovoltaice?
Pokud je instalujete, rozhodně, protože tyhle zakázky lidé hledají samostatně a dlouho vybírají. Udělejte jim vlastní stránku s tím, co při obhlídce posuzujete. Pokud je neděláte, napište, s kým spolupracujete – zákazník pak neodchází s prázdnou.
Kolik stojí web pro elektrikáře?
Elektrikáři, který jezdí sám a potřebuje hlavně telefon na poruchy, seznam služeb a oblast, stačí vizitkový web (15 000 Kč). Firma s revizemi, službami pro správce domů a samostatnými stránkami pro rozvody, rozvaděče a wallboxy pořídí firemní web za 20 000 Kč. DPH nepřičítáme, nejsme jeho plátci.
Mám na web dát fotky rozvaděčů?
Ano, pro elektrikáře jsou to nejpřesvědčivější realizace. Čistě zapojený a popsaný rozvaděč ukáže kvalitu práce i laikovi, zvlášť vedle fotky původního stavu. Fotky z cizích domů zveřejňujte jen se souhlasem majitele.