Web pro kamnáře: krby, kachlová kamna a sezóna poptávek
Krb nebo kachlová kamna si lidé pořizují jednou za život a chtějí mít jistotu, že budou hřát, nebudou kouřit a vydrží. Web kamnáře má proto ukázat realizace, vysvětlit rozdíl mezi krbem, kamny a vložkou, popsat cestu od návrhu po revizi a nasbírat poptávky dřív, než začne topná sezóna.
Aktualizováno
Krby, kachlová kamna, vložky: vysvětlete rozdíl
Pro kamnáře jsou to různé věci, pro zákazníka často jedno slovo „krb“. Kdo pochopí rozdíl na vašem webu, přijde na konzultaci s jasnější představou a vy ušetříte čas. Stačí přehled:
| Co děláte | Co zákazník potřebuje vědět |
|---|---|
| Krb na míru s vložkou | Vzhled podle interiéru, rychlé teplo, možnost rozvodu do dalších místností. |
| Kachlová kamna | Akumulace, hřeje dlouho po dohoření, staví se na místě a déle. |
| Krbová kamna | Hotový výrobek, rychlá montáž, nižší rozpočet. |
| Teplovodní výměník | Napojení na topení nebo ohřev vody, víc práce s instalací. |
| Pece a sporáky | Pečení a vaření na dřevo, pro chalupy i milovníky. |
| Servis a opravy | Výměna skla a těsnění, oprava vyzdívky, repase starých kamen. |
Přidejte i rady, které zákazník jinde nedostane: proč do zateplené novostavby nepatří krb s velkým výkonem, kdy je potřeba přívod vzduchu zvenku, nebo jak se liší topení v chalupě, kde se topí jednou za týden, od domu, kde se topí denně.
Realizace podle typu a materiálu
Fotka hořícího krbu je hezká, ale nestačí. U každé realizace uveďte typ (krb, kachlová kamna, vložka), materiál obestavby, prostor (novostavba, rekonstrukce, chalupa) a obec. Lidé pak v galerii filtrují podle toho, co sami mají doma.
Krby jsou v interiéru těžké na focení: tmavá místnost a jasný oheň. Fotografujte za denního světla celý prostor a večer detail ohně, zvlášť pak kachle nebo kámen zblízka. Další rady jsou v průvodci fotky na web. Pokud máte showroom, dejte mu na web vlastní blok s adresou a otevírací dobou – možnost sáhnout si na kachle je argument, který e-shop s kamny nemá.
Od návrhu po revizi spalinové cesty
Zákazník se nejvíc bojí toho, co nezná: komína, revizí a papírování. Popište celý postup, včetně toho, kdo co zařizuje:
- konzultace a zaměření, posouzení komína a místnosti,
- návrh a výpočet výkonu podle domu, vizualizace, nabídka,
- výběr vložky, kachlí, kamene a povrchů,
- stavba, obvykle během několika pracovních dnů,
- kontrola a revize spalinové cesty kominíkem,
- první zatopení a vysvětlení, jak správně topit.
U kroku s kominíkem napište, jestli ho domluvíte vy a co zákazník dostane do ruky. Nepopisujte ale na webu zákonné povinnosti obecně, pokud si je nemáte čím doložit – stačí, že zákazníka provedete.
Poptávka s informacemi o domě a komínu
Bez informací o domě kamnář nemůže říct nic konkrétního. Formulář proto ať se ptá na:
- typ zakázky – krb, kachlová kamna, vložka, servis, poradenství,
- typ objektu – novostavba, rekonstrukce, chalupa, byt,
- jestli je komín, v jakém stavu a jestli má volný průduch,
- velikost místnosti a zda chce teplo rozvádět dál,
- fotku místa, kde má krb stát, a lokalitu,
- do kdy by chtěl topit.
Jak takový formulář postavit, aby ho lidé dokončili, popisuje průvodce kontaktním formulářem. Hotovou podobu ukazuje náš ukázkový koncept kamnáře z Tábora: galerie s filtrem na krby, kachlová kamna, vložky a interiéry, postup ve čtyřech krocích zakončený revizí a prvním zatopením, blok o showroomu s otevírací dobou a formulář s typem zakázky a typem objektu. Je to ukázkový koncept, ne realizovaná zakázka.
Plán před topnou sezónou
Kamnářství má výrazný rytmus. Na podzim chce každý topit hned, v létě se poptává méně, ale právě tehdy se plánuje. Web s tím může pracovat: v létě článek o tom, kdy objednat, aby se stihla zima, na konci léta připomínka servisu a čištění, během sezóny poctivá informace o volných termínech. Kdo dělá i servis, přidá formulář na objednání kontroly kamen s výběrem měsíce.
Pravidelný obsah a péči o profil v mapách obstará tarif Viditelnost. Pokud stavíte hlavně na novostavbách, vyplatí se spolupráce se stavebními firmami a architekty – zmínka na webu, že s nimi umíte řešit komín už ve fázi projektu, se jim bude hodit.
Kolik web kamnáře u nás stojí
Na prezentaci s realizacemi, službami a formulářem stačí vizitkový web (15 000 Kč). Firma se showroomem, servisem a stránkou pro každý typ topidla bude spokojenější s firemním webem za 20 000 Kč, kde je galerie i texty na míru. Provoz a e-mail od 1 000 Kč měsíčně, obsah a mapy v tarifu Viditelnost za 5 000 Kč měsíčně. Nic z toho nemá závazek.
Časté otázky
Mám na web kamnáře psát ceny krbů?
Krb na míru z webu přesně nenaceníte, ale můžete ukázat, co cenu tvoří: vložka, obestavba, materiál, rozvod tepla, úprava komína. U typových řešení, třeba montáže krbových kamen nebo vložky do připravené obestavby, je cena „od“ v pořádku. Zákazník pak ví, s jakým rozpočtem počítat.
Co když nemám showroom?
Nevadí, jen to na webu nahraďte něčím jiným. Pomůže galerie s detailními fotkami materiálů, video z prvního zatopení nebo nabídka, že vzorky kachlí přivezete na konzultaci. Pokud máte hotové realizace u spokojených zákazníků, kteří souhlasí s návštěvou, napište to.
Jak využít to, že se kamna řeší hlavně na podzim?
Neodkládat web ani propagaci na září. Lidé, kteří chtějí topit už letos, poptávají v létě, a kdo přijde pozdě, často slyší, že termíny jsou plné. Napište na web, jak dlouho se teď čeká, a nabídněte objednávku servisu s předstihem.
Mám psát o revizích a komínech, když je dělá kominík?
Ano. Zákazník neví, kdo co zařizuje, a bojí se, že na něco zapomene. Stačí vysvětlit, kdy je potřeba kominík, co od něj budete chtít a jestli jeho návštěvu domluvíte vy. Jaké konkrétní doklady jsou potřeba, je dobré mít ověřené u kominíka nebo podle platných předpisů.
Kolik stojí web pro kamnářství?
Kamnáři, který chce hlavně ukázat realizace a dostávat poptávky, obvykle stačí vizitkový web (15 000 Kč). S oddělenými stránkami pro krby, kachlová kamna, vložky a servis a s texty, které připravíme s vámi, je to firemní web za 20 000 Kč.