E-shop zdarma: co dostanete a kdy se vyplatí platit
E-shop zdarma si založit můžete: zkušební verzí platformy, bezplatným tarifem s limity nebo open-source softwarem na vlastním hostingu. Jako test, jestli o vaše zboží na internetu někdo stojí, to obstojí. Tady je, kde bezplatné varianty narážejí a podle čeho poznat, že je čas začít platit.
Aktualizováno
Čtyři podoby „e-shopu zdarma“
- Zkušební verze pronajaté platformy. Plnohodnotný obchod na omezenou dobu. Hodí se k vyzkoušení administrace, ne k dlouhodobému prodeji.
- Bezplatný tarif. Obchod běží bez časového limitu, ale s omezeným počtem produktů, funkcí nebo s adresou a značkou platformy.
- Open-source software (například WooCommerce nebo PrestaShop). Software nic nestojí, hosting, doménu, doplňky a údržbu ale platíte a řešíte sami.
- Prodej přes cizí kanál – tržiště, sociální síť nebo platební odkaz. Žádný vlastní obchod, jen místo, kde si zákazník zboží koupí.
Které platformy mají bezplatný tarif nebo zkušební dobu a jak dlouhou, se mění. Ověřte si to vždy v aktuální nabídce. Rozdíly mezi nejrozšířenějšími řešeními rozebíráme v článcích Shoptet, nebo Shopify a Shoptet, nebo WooCommerce.
Kde bezplatné varianty narážejí
| Limit | Proč na něm záleží |
|---|---|
| Počet produktů | S rostoucím sortimentem, variantami velikostí a barev se strop rychle naplní. |
| Vlastní doména | Adresa na subdoméně platformy se špatně pamatuje a při přechodu ji ztratíte. |
| Platební metody | Bez platby kartou nebo rychlým převodem část zákazníků nákup nedokončí. |
| Vzhled | Základní šablona bez úprav vypadá jako mnoho dalších obchodů. |
| Poplatky z prodeje | Některé bezplatné modely si berou podíl z objednávek místo měsíčního tarifu. |
| Export dat | Rozhoduje, jestli si produkty, zákazníky a objednávky odnesete, až budete chtít odejít. |
Tabulka je obecná – co přesně který tarif omezuje, najdete jen v podmínkách konkrétní platformy.
Co nebude zdarma ani u bezplatného obchodu
I když za samotný obchod neplatíte, s několika náklady počítejte od prvního dne:
- Platební brána si bere poplatek z plateb kartou (jak srovnávat nabídky, popisuje stránka platební brána).
- Doprava – smlouva nebo účet u dopravců a obaly.
- Fotky a popisy produktů. Zákazník zboží nevidí naživo, takže kvalita fotek dělá velkou část prodeje.
- Právní texty. Prodáváte-li spotřebitelům, musíte před objednávkou uvést povinné informace, dát poučení o 14denní lhůtě na odstoupení u nákupu na dálku a o reklamacích. Jak na to, shrnuje průvodce obchodní podmínky e-shopu.
- Váš čas na nastavení, plnění sortimentu a testovací objednávky.
Kdy bezplatná varianta stačí
- chcete ověřit, jestli o produkt vůbec je zájem, než do obchodu investujete,
- prodáváte pár kusů, třeba vlastní tvorbu nebo sezónní zboží,
- obchod je doplněk k prodejně a online objednávky jsou výjimka,
- e-shop zakládáte sami a chcete se naučit, jak provoz funguje.
Pokud se cena domlouvá individuálně nebo prodáváte hlavně firmám, e-shop možná vůbec nepotřebujete. Často stačí katalog produktů s poptávkovým formulářem.
Jak bezplatný start připravit, aby šel převést
Pokud začínáte zdarma, nastavte si obchod tak, jako byste počítali s růstem. Ušetříte si práci ve chvíli, kdy budete přecházet:
- Zaregistrujte si doménu hned, i když ji bezplatný tarif zatím neumí připojit. Na vizitky a obaly pak tisknete adresu, která vám zůstane.
- Veďte produkty i v tabulce – název, kód, cenu, popis, váhu a odkaz na fotku. Import do nové platformy pak zabere hodiny, ne dny.
- Fotky si ukládejte v plném rozlišení mimo administraci obchodu.
- Hned zapněte měření, ať víte, odkud zákazníci chodí a kde nákup opouštějí.
- Sbírejte souhlasy s newsletterem správně, aby šly kontakty legálně použít i po přechodu.
Signály, že je čas začít platit
- Narážíte na limit produktů nebo funkcí a obcházíte ho ručně.
- Zákazníci se ptají, jestli mohou zaplatit kartou nebo jinou dopravou.
- Chcete inzerovat a do reklamy nebo na srovnávače posílat lidi na vlastní doménu.
- Objednávky přepisujete do účetnictví a skladu a zabírá to hodiny týdně.
- Obchod vypadá jinak než vaše značka v prodejně nebo na obalech.
Čím dřív přejdete, tím méně dat a odkazů budete převádět. Postup při změně platformy popisuje článek přechod e-shopu na jinou platformu. Než začnete vybírat, projděte si také postup založení e-shopu.
Co zaplatíte u nás
E-shop zdarma nepřipravujeme. Obchod na klíč u nás stojí od 30 000 Kč jako jednorázová částka za naši práci. Kolik přesně, záleží na zvolené platformě, počtu produktů a tom, co je potřeba napojit (účetnictví, sklad, dopravci). Číslo vám řekneme dřív, než začneme. Tarif platformy, poplatky brány a dopravců platíte jejich provozovatelům podle aktuálního ceníku, ne nám.
Platí se ve dvou částech, polovina na začátku a polovina po předání. DPH nepřičítáme, protože nejsme jeho plátci, a doménu obchodu registrujeme na vaše jméno. Jak může vypadat obchod s vlastním vzhledem nad pronajatou platformou, ukazuje e-shop PaperTime postavený nad Shoptetem. Podrobný rozpis nákladů na první rok najdete v článku kolik stojí e-shop.
Časté otázky
Je open-source e-shop opravdu zdarma?
Zdarma je jen software. Za hosting, doménu, certifikát a často i za placená rozšíření (doprava, fakturace, platební metody) zaplatíte stejně. A někdo musí hlídat aktualizace jádra i doplňků, jinak je obchod zranitelný.
Můžu na bezplatném tarifu prodávat legálně?
Ano, tarif na tom nic nemění. Zákonné povinnosti vůči spotřebitelům máte stejné jako velký obchod: povinné informace před objednávkou, obchodní podmínky, poučení o odstoupení a reklamacích, ochrana osobních údajů. Texty doporučujeme nechat zkontrolovat právníkem.
Co se stane s obchodem, když skončí zkušební verze?
Obvykle ho buď zaplatíte a pokračujete, nebo se po čase zablokuje či smaže. Podmínky má každá platforma jiné, proto si je přečtěte ještě před tím, než začnete plnit produkty, a mějte jejich seznam i mimo administraci.
Dá se z bezplatného e-shopu později přejít na placený bez ztráty dat?
V rámci jedné platformy je to většinou jen změna tarifu. Přechod na jinou platformu znamená převod produktů, zákazníků a přesměrování adres. Před startem si ověřte, jestli jde produkty i objednávky exportovat do běžného formátu, jako je CSV.
Uděláte mi e-shop na bezplatném tarifu platformy?
Pokud platforma bezplatný tarif má a stačí vám, klidně poradíme s nastavením. Práci, kterou za vás uděláme, naceníme předem a účtujeme 1 000 Kč za hodinu. Celý obchod na klíč je u nás samostatná zakázka s cenou, kterou znáte před začátkem.