Jak zvýšit návštěvnost webu: kanály, které fungují malé firmě
Návštěvnost webu malé firmy zvýšíte nejrychleji placenou reklamou a profilem v mapách, nejtrvaleji stránkami, které odpovídají na to, co lidé hledají. Nejde ale o počet lidí na webu – jde o to, kolik z nich chce vaši službu. Tady je přehled kanálů, co od nich čekat a v jakém pořadí do nich jít.
Aktualizováno
Kanály v jednom přehledu
| Kanál | Kdy se projeví | Co stojí | Pro koho hlavně |
|---|---|---|---|
| Profil na Googlu a Firmy.cz | Týdny | Hlavně váš čas | Místní služby, provozovny |
| PPC reklama | Hned po spuštění | Rozpočet za kliknutí + správa | Kdo potřebuje zakázky teď |
| SEO a obsah | Měsíce | Práce na webu, průběžně | Každý, kdo chce stabilní zdroj |
| E-mail stávajícím zákazníkům | Den odeslání | Nástroj na rozesílání | Kdo už má zákazníky se souhlasem |
| Sociální sítě a reklama Meta | Podle obsahu a rozpočtu | Čas, případně rozpočet | Vizuální obory, e-shopy |
| Odkazy z jiných webů | Postupně | Čas, vztahy | Kdo má partnery a svaz |
Rychlé výsledky: mapy a reklama
Pokud lidé hledají vaši službu „v okolí“, je profil na mapách často silnější zdroj návštěv než web samotný. Vyplněný profil s fotkami, otevírací dobou a recenzemi posílá lidi na web i rovnou na telefon. Postup popisuje průvodce lokální SEO.
Reklama ve vyhledávání přivede lidi hned, jak ji zapnete, a přestane ve chvíli, kdy ji vypnete. Hodí se na sezónu, nový web nebo službu, kterou potřebujete rozjet. Rozdíl mezi systémy rozebírá článek Google Ads, nebo Sklik.
Dlouhodobě: stránky, které lidé hledají
Vyhledávání bývá u firemních webů jedním z hlavních zdrojů návštěv, jen se rozjíždí pomalu. Funguje, když:
- pro každou službu existuje samostatná stránka, kde člověk najde cenu, průběh zakázky a odpovědi na to, na co se ptá,
- píšete o tom, na co se zákazníci ptají před nákupem – ne o novinkách firmy,
- staré stránky průběžně aktualizujete místo psaní dalších podobných,
- web je rychlý, funguje na mobilu a vyhledávač ho může projít.
Jak takový obsah plánovat, popisuje heslo content marketing. Konkrétní kroky k lepším pozicím jsou v článku jak se dostat na první stránku Googlu.
Lidé, kteří vás už znají
Nejlevnější návštěvy přicházejí od lidí, kteří u vás už nakoupili nebo vás někdo doporučil. Na tenhle zdroj malé firmy zapomínají nejčastěji:
- E-mail. Občasná zpráva zákazníkům, kteří s ní souhlasili – nová služba, sezónní nabídka, volné termíny. Jak na to v souladu s pravidly, popisuje heslo e-mailing.
- Recenze. Čerstvé hodnocení zvyšuje šanci, že na vás člověk v mapách klikne. Požádejte o něj hned po dokončené zakázce.
- Partneři a svazy. Dodavatel, se kterým spolupracujete, cechovní adresář nebo místní spolek vás mohou odkázat. Takový odkaz přivede lidi z oboru i pomůže ve vyhledávání.
- Offline materiály. Adresa webu na autě, vizitce, faktuře nebo QR kód na provozovně.
Proč nehonit každou návštěvu
Sto návštěvníků, kteří hledají „malíř pokojů Brno cena“, má pro malíře větší hodnotu než tisíc čtenářů článku o barvách z druhého konce republiky. Než do kanálu dáte čas nebo peníze, ptejte se:
- Hledají tito lidé to, co prodávám?
- Jsou tam, kde působím?
- Najdou na stránce, kam přijdou, jasný další krok?
Bez měření nepoznáte, který kanál nosí zakázky. Jak čísla číst, vysvětluje článek jak zjistit návštěvnost webu.
Kolik stojí pomoc s návštěvností u nás
Návštěvnost řešíme měsíčními tarify bez závazku, které na sebe navazují:
- Viditelnost (5 000 Kč měsíčně) – práce na SEO, nové texty, péče o váš profil v Mapách Google a hlídání webu,
- Růst (10 000 Kč měsíčně) – navíc PPC v Google Ads a Skliku, srovnávače Heureka a Firmy.cz,
- Výkon (15 000 Kč měsíčně) – navíc reklama na Facebooku a Instagramu.
Rozpočet na reklamu platíte přímo reklamním systémům, v ceně tarifu není. Pozice ani počty návštěv neslibujeme; co práce přinesla, uvidíte sami v měření.
Časté otázky
Vyplatí se koupit návštěvnost?
Služby, které prodávají tisíce návštěv za pár korun, posílají většinou roboty nebo náhodné lidi z celého světa. Zkreslí vám statistiky a žádnou zakázku nepřinesou. Placená návštěvnost dává smysl jen jako reklama cílená na lidi, kteří hledají vaši službu.
Pomůže víc příspěvků na sociálních sítích?
Na sítích lidé zůstávají a na web klikají méně, než by se čekalo. Pravidelné příspěvky budují povědomí, ale jako hlavní zdroj návštěv webu fungují spíš u oborů, kde je co ukazovat – jídlo, móda, řemeslné výrobky. Odkaz na web dávejte tam, kde má člověk důvod kliknout.
Návštěvnost roste, ale poptávek je pořád stejně. Proč?
Nejspíš přivádíte lidi, kteří nehledají to, co nabízíte, nebo web nedává jasný další krok. Podívejte se, na jaké stránky noví návštěvníci chodí a z jakých dotazů, a zkontrolujte, jestli je na nich vidět cena, kontakt a tlačítko k poptávce.
Kolik času týdně tomu mám věnovat sám?
Rozumný začátek je hodina až dvě týdně: odpovědět na recenze, doplnit fotku do profilu na mapách a jednou za čas napsat nebo vylepšit jednu stránku. Pravidelnost má větší efekt než jednorázová kampaň. Co nestíháte, můžete předat.
Může mi návštěvnost spadnout kvůli novému webu?
Může, pokud se při přechodu změní adresy stránek bez přesměrování nebo zmizí obsah, který se dobře hledal. Proto se před spuštěním nového webu mapují staré adresy a nastavuje přesměrování 301.