Vícejazyčný web: překlad, URL, hreflang a kdo bude texty udržovat
Druhá jazyková verze webu zní jako přeložení pár stránek. Ve skutečnosti je to rozhodnutí na roky: každá změna ceníku, nová služba nebo upravená otevírací doba se musí promítnout do všech jazyků. Než se do toho pustíte, ujasněte si, pro koho verzi děláte a kdo ji bude udržovat.
Aktualizováno
Kdy se cizí jazyk vyplatí
- Ubytování a turistika – hosté ze zahraničí hledají a rezervují ve svém jazyce. Víc v článku Web pro penzion a ubytování.
- Podniky v turisticky vytížených místech – restaurace, kavárny, průvodci, půjčovny.
- E-shop s prodejem do zahraničí – tam už nejde jen o překlad, ale o měnu, dopravu, platby a obchodní podmínky pro danou zemi.
- Služby pro cizince žijící v Česku – lékaři, účetní, právníci, jazykové školy.
- B2B se zahraničními partnery, kteří si chtějí firmu ověřit.
Pokud žádná z těchto skupin u vás netvoří podstatnou část zákazníků, druhý jazyk spíš přidá práci, než by přinesl poptávky.
Struktura adres
| Varianta | Příklad | Kdy ji zvolit |
|---|---|---|
| Podadresář | vasefirma.cz/en/ | Nejčastější volba – jeden web, jedna správa, sdílená autorita domény. |
| Subdoména | en.vasefirma.cz | Když jazyková verze běží technicky odděleně. |
| Samostatná doména | vasefirma.de | Silná přítomnost v jedné zemi, vlastní nabídka a podmínky. |
Pro většinu malých firem je nejjednodušší podadresář. Takhle to máme i na tomto webu: anglická verze běží pod /en/. Ať zvolíte cokoli, každá jazyková verze má mít vlastní adresu – ne jeden obsah, který se přepíná skriptem na stejné URL.
Vyhledávačům pak pomáhá značka hreflang, která propojí odpovídající stránky v různých jazycích. Další technické základy, které platí pro každou jazykovou verzi zvlášť (title, description, nadpisy), popisuje průvodce SEO základy.
Překlad, nebo lokalizace
Překlad převede text slovo od slova. Lokalizace ho upraví pro čtenáře z jiné země: jiné jednotky, formát data a telefonu, měna, vysvětlení věcí, které Čech zná a cizinec ne (třeba jak funguje MHD nebo kde se parkuje). Pro web malé firmy obvykle stačí poctivý překlad s lokalizací jen tam, kde by se cizinec ztratil.
Strojový překlad je dobrý pomocník pro první verzi. Před zveřejněním ho ale nechte zkontrolovat člověkem, který jazyk ovládá. Nejčastěji se chybuje v názvech služeb a jídel, v tónu (příliš formální nebo naopak familiární) a v právních textech. Obecné rady k psaní, které platí v každém jazyce, najdete v průvodci Texty na web.
Na co se zapomíná
- Formuláře a automatické e-maily – potvrzení rezervace, chybové hlášky a popisky polí musí být také přeložené.
- Přepínač jazyků, který vede na stejnou stránku v jiném jazyce, ne na úvod.
- Právní texty: obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů, cookies lišta.
- Obrázky s textem – v grafice se text nepřeloží sám.
- Firemní profil v mapách a další místa, kde vás cizinci najdou dřív než web.
Kdo bude verze udržovat
Nejčastější problém vícejazyčných webů není špatný překlad, ale zastaralý. Česká verze má nový ceník, anglická ten loňský. Než jazykovou verzi spustíte, domluvte se, kdo a jak rychle bude změny překládat. Pomůže pravidlo, že žádná změna na české stránce není hotová, dokud není i v ostatních jazycích – a jasný seznam stránek, které se mají překládat.
Časté otázky
Stačí na web přidat tlačítko automatického překladu?
Pro vlastní web spíš ne. Automatický překlad v prohlížeči si návštěvník umí zapnout sám a vyhledávače takový překlad jako samostatnou jazykovou verzi neuvidí. Pokud chcete, aby vás cizinci našli ve vyhledávání, potřebujete skutečné stránky v jejich jazyce.
Můžu přeložit jen část webu?
Ano a často je to rozumné. Stačí stránky, které cizinec opravdu potřebuje – úvod, služby nebo pokoje, ceny, kontakt a rezervace. Blog nebo aktuality můžete nechat jen česky. Přepínač jazyků pak musí vést na odpovídající stránku, ne vždy na úvod.
Je strojový překlad pro web v pořádku?
Jako první verze ano, jako konečná verze bez kontroly ne. Strojový překlad zvládne obecný text, ale chybuje v názvech služeb, oborových pojmech a tónu. Nechte ho projít rodilým mluvčím nebo aspoň někým, kdo jazyk dobře ovládá a zná váš obor.
Co je hreflang a potřebuji ho?
Je to značka v kódu stránky, která vyhledávači říká, že stejná stránka existuje i v jiném jazyce a kde. Díky ní ukáže anglicky mluvícímu uživateli anglickou verzi. Pokud máte víc jazykových verzí, potřebujete ji – nastavuje ji ten, kdo web programuje.
Kolik stojí jazyková verze webu?
Záleží na počtu stránek, jazyků a na tom, kdo dodá překlady. Technické připravení webu pro více jazyků naceníme dopředu podle rozsahu, práce nad rámec dohody stojí 1 000 Kč za hodinu. Údržbu překladů lze řešit v rámci měsíčního tarifu jako úpravy obsahu.