Web pro kouče a mentora: jak ukázat, co koučink přinese
Koučink je služba, kterou si klient nemůže předem prohlédnout. Kupuje si důvěru v konkrétního člověka a představu, že spolupráce něco změní. Web kouče proto musí hlavně ukázat, s kým pracujete, jak spolupráce vypadá a co z ní lidé mají – konkrétně, bez slibů typu „odemkněte svůj potenciál“.
Aktualizováno
Pro koho je váš koučink
„Koučuji jednotlivce i firmy“ neosloví nikoho. Napište, s kým pracujete nejčastěji a s jakými tématy přicházejí:
- manažeři v nové roli, kteří poprvé vedou tým,
- lidé před změnou kariéry nebo po rodičovské,
- podnikatelé, kteří nestíhají a chtějí delegovat,
- týmy po sloučení nebo ve sporu.
Konkrétní popis situace funguje jako zrcadlo: kdo se v něm pozná, má důvod číst dál. A vyhledávače lépe rozumějí, na jaké dotazy stránka odpovídá. Pomůže i stránka „Pro koho koučink není“ – zvyšuje důvěru a šetří čas oběma stranám.
Jak spolupráce probíhá
Lidé, kteří kouče nikdy neměli, nevědí, co čekat. Popište postup:
- úvodní schůzka (zdarma, nebo placená) – co se na ní stane,
- dohoda o cíli a počtu sezení,
- sezení – délka, frekvence, osobně, nebo online,
- co klient dělá mezi sezeními,
- vyhodnocení a ukončení.
Ceny a balíčky uveďte hned u postupu. Kdo ví, co dostane a za kolik, se snáz rozhodne. Jak ceník služby napsat, popisuje návod ceník na webu.
Výcvik, etika a hranice
Koučink není v Česku regulovaná profese, a proto si klienti důvěryhodnost ověřují sami. Uveďte, kde jste prošli výcvikem, případně akreditaci u profesní organizace a kolik hodin praxe máte, s odkazem na ověření. Napište, že se řídíte etickým kodexem a co to pro klienta znamená (mlčenlivost, nestrannost).
Jasně oddělte koučink od psychoterapie a uveďte, kdy klienta odkážete jinam. Jak web řeší psychologové a terapeuti, popisuje stránka web pro psychologa.
Rezervace úvodní schůzky
Nejdůležitější tlačítko na webu kouče je „Domluvit úvodní schůzku“. Online kalendář s volnými termíny ušetří e-maily a klient se rozhodne, dokud je odhodlaný. Ve formuláři se zeptejte jen na jméno, kontakt a jednou větou, s čím přichází. Možnosti od hotových kalendářů po řešení na míru shrnuje stránka rezervační systém.
Pokud nabízíte i skupinové programy nebo online kurzy, dejte jim vlastní stránky s termíny a přihláškou; viz online kurzy. Krátké články o tématech, se kterými klienti přicházejí, jsou dobrá cesta, jak ukázat způsob přemýšlení a být vidět ve vyhledávání.
Kolik vás web vyjde
Kouč, který začíná nebo má jednu hlavní nabídku, vystačí s vizitkovým webem za 15 000 Kč. S blogem, oddělenými stránkami pro jednotlivce a firmy a referencemi je to firemní web za 20 000 Kč. Hosting a e-mail na doméně stojí od 1 000 Kč měsíčně, pravidelné články a péči o vyhledávání nabízíme v tarifu Viditelnost.
Časté otázky
Mám na webu kouče uvádět ceny?
Doporučujeme to. Koučink je pro mnoho lidí neznámá služba a bez ceny nevědí, jestli jde o stovky, nebo desítky tisíc. Uveďte cenu jednoho sezení a balíčků, délku sezení a jestli je úvodní schůzka zdarma. U firemního koučinku stačí napsat, jak cenu stanovujete.
Jak psát reference, když je koučink důvěrný?
Jen se souhlasem klienta a v rozsahu, který schválí – třeba jen křestní jméno a obor, nebo anonymně. Pište o výsledku a o tom, jak spolupráce probíhala, ne o osobních tématech. U firemních klientů je často snazší uvést firmu a typ zakázky.
Jak na webu odlišit koučink od terapie?
Napište to přímo: koučink pracuje s cíli a změnou, neléčí duševní potíže. Uveďte, že pokud klient řeší psychické obtíže, doporučíte psychologa nebo terapeuta. Je to poctivé vůči klientům a zároveň to chrání vás.
Kolik stojí web pro kouče?
Vizitkový web s představením, nabídkou, cenami, referencemi a rezervací úvodní schůzky vyjde u nás na 15 000 Kč. Pokud chcete blog, samostatné stránky pro osobní a firemní koučink a online kurzy, odpovídá tomu firemní web za 20 000 Kč nebo web na míru.