SERP: co všechno je na stránce výsledků vyhledávání
SERP (search engine results page) je stránka, kterou vyhledávač ukáže po zadání dotazu. Dávno to není jen deset modrých odkazů: nahoře bývá reklama, pod ní mapa s firmami, otázky, obrázky nebo odpověď vytažená z cizího webu. Kde se váš web může objevit, záleží na tom, které z těchto bloků se u daného dotazu zobrazí.
Aktualizováno
Z čeho se stránka výsledků skládá
Složení se mění dotaz od dotazu. Vyhledávač podle toho, co člověk nejspíš chce, vybírá, jaké typy výsledků mu ukáže a v jakém pořadí. Nejčastější bloky:
| Blok | Kdy se objevuje | Jak se do něj dostat |
|---|---|---|
| Reklamy | Komerční dotazy, nahoře i dole, s označením sponzorovaného výsledku | Placená kampaň v Google Ads nebo Skliku |
| Mapový blok | Dotazy na službu v okolí („kadeřnictví Vršovice“) | Vyplněný a ověřený firemní profil, recenze |
| Zvýrazněný úryvek | Otázky s krátkou jasnou odpovědí | Stránka, která na otázku odpoví přímo a stručně |
| Související otázky | Informační dotazy, rozbalovací seznam otázek | Obsah, který odpovídá na doplňující otázky |
| Obrázky a videa | Dotazy, kde je důležitý vzhled nebo postup | Vlastní fotky s popisem, videa s výstižným názvem |
| Produkty | Nákupní dotazy na konkrétní zboží | Produktový feed, data o produktech na stránkách e-shopu |
| Klasické výsledky | Prakticky vždy, ale často až pod ostatními bloky | SEO: obsah, technika, důvěra |
Google navíc u řady dotazů zobrazuje souhrn generovaný umělou inteligencí s odkazy na zdroje. V jakých jazycích a u kterých dotazů se objevuje, se průběžně mění – ověřte v aktuální nápovědě Googlu.
Složení výsledků se navíc mění v čase. Dotaz, u kterého loni stačilo být v klasických výsledcích, dnes může mít nahoře mapu a blok otázek. Proto má smysl si stránku výsledků u hlavních dotazů projít aspoň jednou za čtvrt roku.
Google a Seznam: v čem se liší
Princip je stejný, rozdíl je v tom, odkud vyhledávač bere data mimo váš web. Google staví místní výsledky na firemním profilu a nákupní výsledky na Merchant Center. Seznam podobné bloky plní ze svých služeb – firemního katalogu Firmy.cz a srovnávače Zboží.cz – a placená místa prodává přes Sklik. Kdo cílí na české zákazníky, měl by mít v pořádku obě strany.
Jeden klasický výsledek zblízka
I obyčejný organický výsledek má několik částí a každou můžete do určité míry ovlivnit:
- Název webu a adresa – nad odkazem se ukazuje jméno webu, favicona a cesta ke stránce.
- Odkaz s titulkem – obvykle vychází z title tagu stránky.
- Popis – úryvek textu, často převzatý z meta description, jindy přímo z obsahu.
- Rozšíření – hodnocení, cena, dostupnost nebo odkazy na podstránky. Část z nich vychází ze strukturovaných dat.
Co z toho plyne pro váš web
Pozice číslo jedna v klasických výsledcích neznamená totéž co dřív. Když nad ní jsou čtyři reklamy a mapa, uvidí ji uživatel až po posunutí. Proto se vyplatí začít tím, že si na hlavní dotazy sami zahledáte a zapíšete si, co SERP obsahuje.
- Mapa nahoře? Priorita je firemní profil a recenze – postup je v průvodci Lokální SEO.
- Zvýrazněná odpověď nebo otázky? Napište stránku, která na otázku odpoví hned v prvním odstavci; podrobněji v hesle Featured snippet.
- Jen reklamy a velké portály? Zvažte kombinaci s placenou kampaní a zaměřte obsah na konkrétnější dotazy.
- Obrázky? Vlastní fotky s popisem a alternativním textem mají šanci v obrázkovém bloku.
Co pro to děláme my
Před psaním textů pro nový web se díváme, jak výsledky u hlavních dotazů vypadají, a podle toho stavíme stránky. Průběžná práce na obsahu a správa profilu v mapách běží v tarifu Viditelnost za 5 000 Kč měsíčně; placené pozice v Google Ads a Skliku má na starosti tarif Růst (10 000 Kč za měsíc); samotné kliky hradíte přímo reklamnímu systému.
Časté otázky
Proč vidím jiné výsledky než kolega na stejný dotaz?
Výsledky ovlivňuje poloha, jazyk, zařízení i dřívější hledání. U místních dotazů je rozdíl mezi dvěma částmi města běžný. Pro nestranný pohled hledejte v anonymním okně a berte výsledek jen jako orientační; spolehlivější přehled dává Search Console.
Je lepší být první v mapách, nebo v klasických výsledcích?
Záleží na dotazu. Když člověk hledá službu v okolí, často klikne rovnou v mapovém bloku a na klasické výsledky ani neposune. U informačních dotazů typu „jak“ nebo „kolik stojí“ mapy obvykle nejsou a rozhoduje článek na webu.
Dá se ovlivnit, jaký text Google pod mým odkazem ukáže?
Částečně. Titulek a popis stránky jsou návrh, který Google často použije, ale může je nahradit jiným textem ze stránky, který podle něj lépe odpovídá dotazu. Čím přesněji titulek a popis sedí k obsahu, tím spíš je ponechá.
Co znamená „nulové kliknutí“?
Tak se označují hledání, po kterých uživatel neklikne na žádný výsledek, protože odpověď našel přímo na stránce výsledků – v úryvku, v mapě nebo v kalkulačce. Pro firmu to znamená, že i zobrazení bez kliknutí může mít hodnotu, když u odpovědi vidí vaše jméno.