Web pro autobazar: nabídka vozů, historie a poptávka
Kupující ojetiny se bojí hlavně toho, co nevidí: stočených kilometrů, havárie, zamlčené vady. Autobazar, jehož web ukazuje historii vozů, jasné podmínky a skutečné lidi, má výhodu proti inzerátům, kde je jen fotka a telefon. Web nemusí soutěžit s portály v počtu aut – má vyhrát v důvěře.
Aktualizováno
Nabídka vozů: parametry a historie
Každé auto v nabídce by mělo mít:
- fotky zvenku, interiéru, motoru a případných vad, ne jen to nejhezčí,
- rok výroby, nájezd, motor, převodovku, výbavu a cenu,
- původ vozu (ČR, dovoz) a počet majitelů, pokud ho znáte,
- servisní historii a výsledek prověření historie podle VIN,
- tlačítko „Mám zájem o tento vůz“, které pošle i číslo inzerátu.
Zveřejnění VIN nebo výpisu z prověření historie je silný signál poctivosti. Kupující si historii stejně ověří; když ji najde u vás, nemusí hledat jinde a důvěřuje vám víc.
Jedna nabídka pro web i portály
Ruční zadávání vozů na web a zvlášť na portály vede k chybám: prodané auto visí na webu týden, cena se liší. Nabídku proto spravujte na jednom místě a na web ji přenášejte automaticky. Technicky se to řeší exportem dat (často ve formátu XML feedu) nebo přes API inzertního systému. Na webu pak můžete nabídnout filtry podle značky, ceny, paliva a karoserie.
Výkup, protiúčet a financování
Pro mnoho autobazarů je výkup stejně důležitý jako prodej. Dejte mu vlastní stránku s formulářem: značka, model, rok, nájezd, stav, fotky. Napište, jak rychle se ozvete s nabídkou a jak probíhá prohlídka a platba. U protiúčtu vysvětlete, jak se cena starého auta započítá.
| Služba | Co na webu uvést |
|---|---|
| Výkup | Postup, rychlost nabídky, platba, potřebné doklady. |
| Protiúčet | Jak se cena započítá, jestli lze kombinovat s financováním. |
| Financování | S kým spolupracujete a jak probíhá schválení; bez slibů konkrétních sazeb. |
| Prověření a garance | Co prověřujete a co kupující dostává písemně. |
| Přepis a dovoz | Jestli vyřídíte převod a doručení vozu. |
U financování neuvádějte sazby a splátky, které nemůžete zaručit; podmínky úvěru stanovuje poskytovatel a jejich prezentace má vlastní pravidla. Odkažte na partnera a nabídněte nezávaznou kalkulaci.
Podmínky, reklamace a recenze
Napište srozumitelně, co kupující dostává a jak postupovat, když se objeví vada. Konkrétní znění smluv a reklamačních podmínek nechte zkontrolovat právníkem; jak strukturovat podmínky pro zákazníky, popisuje průvodce reklamační řád. Recenze v mapách a na webu jsou u autobazarů rozhodující, sbírejte je systematicky po každém prodeji. Pokud máte i servis nebo půjčovnu, odkažte na ně; podobné rady najdete u autoservisu.
Kolik vás web vyjde
Pokud chcete hlavně představit firmu, výkup a odkázat na nabídku na portálu, stačí firemní web za 20 000 Kč. S vlastní nabídkou vozů, filtry a automatickým přenosem dat je to web na míru od 35 000 Kč. Hosting a správa webu začínají na 1 000 Kč měsíčně.
Časté otázky
Potřebuje autobazar vlastní web, když inzeruje na portálech?
Inzertní portály přivádějí většinu zájemců, ale vlastní web je místo, kde si zájemce ověří, že jste skutečná firma, přečte si podmínky, recenze a výkup. Navíc tam nesoutěžíte s inzeráty konkurence na stejné stránce. Nejlépe funguje, když se nabídka vozů na web i portály plní z jednoho místa.
Jak dostat nabídku vozů na web bez dvojího zadávání?
Vozy zadávejte jednou – v systému autobazaru nebo na hlavním portálu – a na web je přenášejte automaticky přes export nebo API. Většina inzertních systémů export nabízí; podmínky a formát ověřte u svého poskytovatele. Prodané auto pak zmizí z webu i portálů zároveň.
Co napsat o záruce a odpovědnosti za vady u ojetin?
Pravidla odpovědnosti za vady při prodeji spotřebiteli upravuje občanský zákoník a u použitého zboží obsahuje zvláštní ustanovení. Konkrétní znění podmínek a smluv nechte zpracovat právníkem. Na web pak napište srozumitelně, co kupující dostává (případnou prodlouženou garanci, prověření vozu) a jak postupovat při reklamaci.
Kolik stojí web pro autobazar?
Web s přehledem firmy, výkupem, financováním a odkazy na nabídku vyjde u nás jako firemní web na 20 000 Kč. S vlastní nabídkou vozů, filtry a automatickým přenosem z inzertního systému jde o web na míru od 35 000 Kč; napojení naceníme podle formátu exportu.