Web pro soukromou školku a dětskou skupinu: zápis a provoz
Rodič, který vybírá soukromou školku nebo dětskou skupinu, hledá důvod věřit cizím lidem s tím nejcennějším, co má. Web proto musí bez vytáčky říct, jak vypadá den, kolik to stojí, kdo se o děti stará a jak probíhá zápis – a přitom chránit soukromí dětí, které už do školky chodí.
Aktualizováno
Na co se rodiče ptají jako první
Otázky, které vám chodí e-mailem a telefonem, jsou dobrý obsah webu. U školky se opakují pořád stejné:
- Od kolika let berete děti a jaký je maximální počet dětí ve třídě?
- Jak dlouho je otevřeno a jestli jde chodit jen některé dny.
- Kdo jsou učitelky a jaké mají vzdělání.
- Co děti jedí, jestli vaříte sami a jestli zvládnete dietu.
- Jestli musí být dítě bez plenek.
- Jak probíhá adaptace a jestli může rodič zůstat ve třídě.
- Kolik stojí měsíc a co se platí navíc.
- Jak je to v létě a o prázdninách.
Odpovědi na tyhle otázky patří do přehledných sekcí, ne do jedné dlouhé stránky „O nás“. Jak sestavit samostatnou stránku s otázkami a odpověďmi, aby ji rodiče opravdu četli, radí návod časté otázky na webu.
Program dne, strava a adaptace
Režim dne v tabulce je pro rodiče uklidňující: vidí, kdy je svačina, kdy pobyt venku a kdy spaní. Nemusí být na minutu přesný, stačí rámec.
| Čas | Co se děje |
|---|---|
| 7:30–8:30 | Příchod, volná hra |
| 8:30–9:00 | Ranní kruh, přesnídávka |
| 9:00–11:30 | Řízená činnost a pobyt venku |
| 11:30–12:15 | Oběd |
| 12:15–14:30 | Odpočinek, klidové aktivity pro nespavce |
| 14:30–16:30 | Svačina, odpolední hra, odchody |
Tabulka výše je jen příklad, upravte ji podle svého provozu. Ke stravě napište, kdo vaří (vlastní kuchyně, nebo dovoz), jak sestavujete jídelníček a jak řešíte alergie. Aktuální jídelníček na týden se dá vystavit jako PDF nebo krátká textová stránka – rodiče se na něj rádi dívají.
Adaptace je pro rodiče nejistější fáze. Popište, jak probíhají první dny: kratší pobyt, rodič ve třídě, postupné prodlužování. Konkrétní plán je lepší než věta „ke každému dítěti přistupujeme individuálně“.
Typ zařízení, školné a zápis
Soukromá mateřská škola zapsaná v rejstříku škol, dětská skupina a školka provozovaná na živnostenský list fungují podle odlišných pravidel – liší se třeba povinné předškolní vzdělávání, příspěvky od státu nebo uplatnění daňových úlev pro rodiče. Na webu jasně napište, čím jste, protože rodiče to porovnávají. Jaká pravidla pro vaše zařízení přesně platí, si ověřte u MŠMT, MPSV nebo u právníka; na webu stačí srozumitelné shrnutí, ne citace zákona.
Školné uveďte celé a rozepsané: celodenní a půldenní docházka, počet dní v týdnu, co je zahrnuto, zápisné nebo vratná záloha. Jak ceny podat přehledně, popisuje článek ceník na webu.
U zápisu popište postup: prohlídka, přihláška, ukázkový den, podpis smlouvy, nástup. Pokud je kapacita plná, nabídněte místo na čekací listinu – formulář s datem narození dítěte a požadovaným nástupem vám ukáže, kolik zájemců na kterou třídu čeká.
Fotky dětí a soukromí
Fotka dítěte je osobní údaj a zveřejnit ji můžete jen se souhlasem zákonných zástupců. Souhlas má být dobrovolný, oddělený od smlouvy o docházce a odvolatelný. Co z ochrany osobních údajů plyne pro web obecně, vysvětluje slovníkové heslo GDPR na webu; konkrétní formulář souhlasu nechte zkontrolovat odborníkem.
Pro web se osvědčuje opatrný přístup:
- na veřejné stránky dávejte hlavně prostory, zahradu, hračky, výtvory dětí a ruce při práci,
- děti fotografujte zezadu, z dálky nebo ve skupině bez detailu tváří,
- nikdy neuvádějte celá jména dětí ani nic, co by je dohledalo,
- fotky z besídek a výletů sdílejte rodičům v uzavřené sekci s přihlášením, ne ve veřejné galerii.
Uzavřená část pro rodiče může nést i omluvenky, platby a zprávy z třídy. Jak takovou klientskou zónu postavit, rozebíráme samostatně – pro menší školku ale často stačí sdílené album a e-mail.
Naopak tváře učitelek na web patří. Fotka a pár vět o tom, kdo je kdo, jaké má vzdělání a co dětem nabízí, dělá z neznámé instituce konkrétní lidi. Pokud nabízíte i angličtinu nebo kroužky, inspiraci k jejich prezentaci najdete u webu jazykové školy.
Aktuality, dny otevřených dveří a mapa
Rodiče začínají hledat školku často půl roku i rok před nástupem. Web by měl proto žít: termín nejbližšího dne otevřených dveří na úvodní stránce, informace o volných místech pro příští školní rok, krátké zprávy o tom, co se ve školce chystá (bez fotek dětí, nebo jen s těmi, kde to souhlas dovoluje).
Hodně rodičů hledá „školka + čtvrť“ nebo „dětská skupina v okolí“. Pomůže vyplněný profil na Google Maps s otevírací dobou, fotkami budovy a zahrady a recenzemi od rodičů. Na webu pak uveďte přesnou adresu, kde se dá zaparkovat při ranním předávání, a jestli je poblíž zastávka MHD. Pro dojíždějící rodiče jsou tyhle praktické věci často rozhodující.
Cena webu školky u nás
Malá dětská skupina s jednou třídou zvládne všechno podstatné – den, ceny, tým, zápis a kontakt – ve vizitkovém webu za 15 000 Kč. Školka s více třídami, stránkou jídelníčku, galerií prostor a texty, které s vámi připravíme, odpovídá firemnímu webu za 20 000 Kč. Uzavřená sekce pro rodiče s přihlášením je už práce pro web na míru (35 000 Kč) a rozsah upřesníme dopředu. Hosting, e-mail a drobné úpravy, jako výměna jídelníčku, pokryje tarif Light (1 000 Kč měsíčně).
Časté otázky
Můžeme na web dávat fotky dětí z běžného dne?
Jen s předchozím souhlasem rodičů a jen v rozsahu, se kterým souhlasili. Bezpečnější je na veřejný web dávat fotky prostor, hraček a dětí zezadu nebo z dálky, kde nejsou rozpoznatelné. Fotky z akcí s tvářemi patří spíš do uzavřené sekce pro rodiče. Konkrétní znění souhlasu doporučujeme nechat zkontrolovat právníkem nebo pověřencem pro ochranu osobních údajů.
Co když rodič souhlas s fotkami později odvolá?
Musíte fotky jeho dítěte z webu a sociálních sítí odstranit. Proto se vyplatí vést si, které fotky jsou kde zveřejněné, a dávat na veřejné stránky co nejméně snímků s rozpoznatelnými dětmi – odvolání pak znamená pět minut práce, ne pročesávání celé galerie.
Máme na webu uvádět přesnou výši školného?
Ano, rodiče srovnávají a skrytá cena působí podezřele. Rozepište, co je v ceně (strava, kroužky, plavání, výlety) a co se platí zvlášť, a uveďte varianty podle počtu dní v týdnu. Pokud se cena liší podle typu zařízení nebo příspěvků, vysvětlete to stručně a odkažte na ověření.
Potřebuje školka online přihlášku, nebo stačí telefon?
Telefon se hodí na první kontakt, ale rodiče volají večer nebo o víkendu, kdy nikdo nebere. Jednoduchý formulář pro zájem o prohlídku nebo zápis přijme poptávku kdykoli a vy máte údaje o dítěti a požadovaném nástupu na jednom místě. Samotnou smlouvu a citlivé údaje řešte až osobně.